空巢老人品牌忠诚度问卷调查

尊敬的受访者您好，为了解空巢老人群体日常消费的品牌选择偏好，我们开展本次问卷调查。您的填写对我们非常重要，问卷采用匿名形式，所有数据仅用于研究分析，请您放心填写，感谢您的支持与配合！

Q1:您的性别

男

女

Q2:您的年龄

60-69岁

70-79岁

80岁及以上

Q3:您目前的月收入范围是

2000元及以下

2001-4000元

4001-6000元

6000元以上

Q4:您目前居住的地区是

一线城市

二线城市

三四线城市

城镇/乡村

Q5:您的空巢状态属于哪一种

独居

仅和配偶共同居住

其他

Q6:您成为空巢老人的时长是

1年以内

1-3年

3-5年

5年以上

Q7:您日常消费比较多的品类是（可多选）

粮油米面等基础食品

新鲜水果蔬菜

休闲零食

医药保健品

日用洗护用品

服装鞋包

家用电器

助老康养产品

Q8:您消费时是否更倾向于选择固定的品牌

几乎总是选择固定品牌

大部分时候选择固定品牌

偶尔选择固定品牌

很少选择固定品牌

从不选择固定品牌

Q9:您向他人推荐您常使用的品牌的可能性有多大？（0-10分，0分完全不愿意，10分非常愿意）

选项1

Q10:请您对自己对常用品牌的忠诚度打分（1分完全不忠诚，5分非常忠诚）

分数

标签

Q11:您会优先购买您一直使用的品牌推出的新产品吗

一定会优先尝试

大概率会尝试

不确定看情况

大概率不会尝试

一定不会尝试

Q12:当您常用的品牌价格上涨时，您会选择更换其他品牌吗

价格小幅上涨也会立刻更换

价格上涨幅度较大才会更换

无论涨多少都不会更换

看涨幅和自己的预算决定

Q13:当其他品牌推出比您常用品牌更优惠的活动时，您会更换品牌吗

一定会换去优惠更大的品牌

偶尔会换，优惠结束换回来

偶尔会换，之后继续用新品牌

很少会换，还是习惯原来的品牌

一定不会换

Q14:当您听到他人负面评价您常用的品牌时，您会怎么样

完全不受影响，继续使用

会有些动摇，但还是继续用

会减少使用频次，开始尝试其他品牌

直接更换品牌

Q15:您是否会主动关注您常用品牌的官方信息和活动

经常主动关注

偶尔会关注

很少关注

从不关注

Q16:您坚持选择同一个品牌的主要原因是（可多选）

产品质量好，用着放心

价格实惠符合预算

已经用习惯了不想换

购买方便，线下门店/常购渠道一直有货

品牌口碑好，值得信任

子女推荐，说这个品牌好

包装设计适合老年人使用

售后服务好，有问题能及时解决

Q17:哪些因素会让您放弃原来的品牌更换新品牌（可多选）

原品牌产品质量下降

原品牌涨价太多超出预算

新品牌性价比更高

原品牌买不到了

原品牌负面新闻太多

子女推荐更换更好的品牌

原品牌售后服务变差

新品牌有更适合老年人的设计

Q18:您平均使用同一个日常消费品牌的时长是多久

半年以内

半年-1年

1-3年

3-5年

5年以上

Q19:您获取品牌信息的最主要渠道是

自己线下逛街/购物时发现

电视广告

子女告知推荐

邻居朋友推荐

报纸杂志广告

手机短视频/社交平台

Q20:您是否会因为子女给您购买了其他品牌，就更换原来长期使用的品牌

会，子女买什么就用什么

大部分时候会，偶尔还是用回原来的

看哪个好用就留哪个，不一定换

不会，还是坚持用自己习惯的

Q21:对于养老服务相关品牌，您是否会一直选择同一家机构

一直固定选择同一家

大部分时候选同一家，偶尔尝试别的

很少固定，哪家合适选哪家

从不固定

Q22:您觉得选择固定品牌对您来说重要吗

非常重要，固定品牌用着省心

比较重要，习惯了不想换

不太重要，哪个合适选哪个

完全不重要

空巢老人品牌忠诚度问卷调查

介绍

本模板旨在提供针对空巢老人品牌忠诚度研究的标准化调研方案。帮助您分析消费偏好、评估品牌依赖度、了解决策因素，适合老年产品研发、市场调研机构和养老服务机构开展精准的银发市场营销策略制定。

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