空巢老人产品功能需求调研问卷

您好！我们正在开展针对空巢老人相关产品的功能需求调研，希望了解您或家中老人的真实需求，本次调研仅用于产品优化，所有信息严格保密，感谢您的支持与参与！

Q1:您是否为空巢老人本人

是，我本人就是空巢老人

否，我是为空巢老人（家中长辈）填写调研

否，我是从事养老相关行业的从业者

否，我仅关注该领域，填写调研了解相关内容

Q2:空巢老人的年龄范围是

60岁及以下

61-70岁

71-80岁

80岁以上

Q3:空巢老人目前的居住状态是

独立居住，无人陪同

和配偶共同居住，子女不在身边

居住在养老机构，子女很少探望

其他

Q4:空巢老人目前的身体状态如何

身体硬朗，能完全自理

有轻微慢性病，基本可以自理

行动不便，需要部分照料

生活不能自理，需要专人看护

Q5:子女探望空巢老人的频率是

每周至少1次

每个月至少1次

每3-6个月1次

半年到一年1次

几乎不探望

Q6:子女和空巢老人线上联系（电话/视频等）的频率是

每天1次及以上

每周3-5次

每周1次

每个月1-3次

几乎不联系

Q7:您认为目前空巢老人日常生活中最突出的问题有哪些

突发疾病无人及时发现救助

日常出行不方便，无人陪同

日常购物/买药不便

孤独感强，缺乏精神陪伴

医疗健康咨询不便

日常家务无人帮忙打理

记忆力下降，容易忘事

没有突出问题

Q8:空巢老人目前是否使用过针对老年人的智能产品

经常使用，已经很习惯

偶尔使用，还不太熟练

听说过，但没有使用过

完全没听说过，也不想使用

Q9:空巢老人目前日常已经在使用的智能产品有哪些

智能手机

智能手环/手表（测心率血压）

智能呼叫器/紧急报警器

智能电视

智能马桶/助行器械

智能家居设备（智能灯/智能门锁等）

没有使用任何智能产品

Q10:您对目前已有的空巢老人相关产品的满意程度打分（0分表示非常不满意，10分表示非常满意）

选项1

Q11:您认为现有针对空巢老人的产品存在哪些不足

操作太复杂，老人学不会

价格太贵，负担不起

功能不实用，解决不了真实问题

续航差，经常需要充电

产品质量不好，容易坏

售后跟不上，坏了找不到人修

隐私没有保障，担心信息泄露

没有发现明显不足

Q12:如果购买针对空巢老人的产品，您能接受的价格区间是

100元以内

100-300元

300-500元

500-1000元

1000元以上

Q13:您最看重空巢老人产品的哪些特性

操作简单，容易上手

功能实用，解决刚需

价格亲民

续航持久，不用频繁充电

外观轻便，不笨重

安全可靠，无质量隐患

隐私保护到位

Q14:在安全保障类功能中，您最需要的是哪些

一键紧急呼叫（可联系子女/社区/医院）

跌倒自动检测报警

心率/血压异常自动报警

位置定位，子女随时查看位置

外出超时未归自动提醒子女

用火用电安全监测预警

Q15:在健康管理类功能中，您最需要的是哪些

日常血压/心率/血糖自动监测记录

用药提醒，到点提醒吃药

定期健康数据汇总，推送给子女

在线预约挂号/问诊

健康知识科普推送

Q16:在生活便利类功能中，您最需要的是哪些

线上买菜买药配送到家

一键呼叫上门保洁/维修服务

智能门锁，忘记带钥匙也能开门

语音控制家电，不用手动操作

公交地铁一键叫车

Q17:在精神陪伴类功能中，您最需要的是哪些

视频通话，一键联系子女

语音聊天陪伴，解答日常问题

在线听广播/戏曲/评书

广场交友/兴趣社群功能

日常新闻语音播报

Q18:空巢老人对智能产品的操作难度要求是

必须全语音操作，完全不需要动手

简单几步操作就能使用，不能太复杂

只要功能实用，稍微学习一下也可以接受

只要有子女教学，复杂一点也没关系

Q19:您更倾向于通过哪种渠道了解和购买空巢老人相关产品

线下药店/养老用品实体店

电商平台（淘宝京东拼多多等）

子女单位/社区团购

养老机构推荐购买

短视频平台直播购买

Q20:针对空巢老人产品，您还有其他具体的功能需求或建议吗

填空1

空巢老人产品功能需求调研问卷

介绍

本模板旨在为开发空巢老人智能产品提供精准的需求调研方案。帮助您了解老人核心痛点、评估产品功能偏好、分析支付意愿，适合产品经理、养老机构和社会工作者优化适老产品设计。

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