空巢老人产品功能需求满意度调查

您好！我们正在开展针对服务空巢老人产品的功能需求与满意度调研，恳请您花费几分钟时间填写这份问卷，您的反馈将帮助我们优化产品，更好地服务空巢老人群体，感谢您的支持！

Q1:您的身份是

空巢老人本人

空巢老人的子女/亲属

养老服务从业者

其他关注空巢老人养老的人员

Q2:您/家中老人的年龄是

60岁以下

60-69岁

70-79岁

80岁及以上

Q3:老人目前的居住情况是

完全独居，无人日常陪伴

夫妻二人居住，子女不在本地

与配偶/其他老人合租居住

其他

Q4:您是否使用过面向空巢老人的智能服务产品

经常使用

偶尔使用

听说过但没使用过

完全没听说过

Q5:您认为空巢老人最需要的产品功能是哪些

紧急呼叫求救功能

日常健康监测功能

一键联系子女/亲属功能

天气/出行提醒功能

便民服务预约功能

休闲娱乐功能

慢性病用药提醒功能

Q6:您对目前市面上空巢老人产品的操作简洁程度打多少分（1分非常复杂，10分非常简单）

分数

标签

Q7:您对目前市面上空巢老人产品的价格合理性打多少分（1分非常不合理，10分非常合理）

分数

标签

Q8:您对目前市面上空巢老人产品的功能实用性打多少分（1分完全不实用，10分非常实用）

分数

标签

Q9:您能接受的空巢老人智能产品的价格区间是

100元以内

100-300元

300-500元

500-1000元

1000元以上

Q10:您认为当前空巢老人产品存在的主要问题有哪些

操作太复杂，老人学不会

功能华而不实，解决不了实际需求

价格过高

续航能力差，需要频繁充电

售后服务不完善，出问题找不到人维修

字体/图标太小，老人看不清

功能太少，不能满足多个需求

Q11:老人日常最需要帮助解决的问题是哪个方向

健康医疗类

生活照料类

精神陪伴类

安全保障类

出行服务类

Q12:您是否愿意为空巢老人产品的增值服务（比如云端健康数据存储、专业医疗咨询）付费

非常愿意

愿意尝试

不确定

不太愿意

完全不愿意

Q13:您认为紧急呼叫功能对空巢老人的重要程度是（1分完全不重要，10分非常重要）

分数

标签

Q14:您认为健康数据自动同步给子女功能的重要程度是（1分完全不重要，10分非常重要）

分数

标签

Q15:老人目前是否有日常需要监测的慢性疾病

有，1种

有，2-3种

有，3种以上

没有慢性疾病

Q16:您希望产品可以支持监测哪些健康数据

心率

血压

血糖

睡眠质量

步数/日常活动量

血氧

体重

Q17:您更偏好哪种形式的空巢老人产品

集成式一体机（一个设备包含所有功能）

多个独立小型设备分别实现不同功能

安装在手机上的软件程序

可穿戴随身设备

Q18:您认为产品的语音交互功能对老人来说是否必要

非常必要，老人很多不会打字

可有可无，有更好没有也可以

完全没必要，语音识别准确率太低不好用

Q19:如果新产品加入远程视频探视功能，您对这个功能的期待程度是（1分完全不期待，10分非常期待）

分数

标签

Q20:老人平时主要通过什么方式和子女联系

电话

微信视频

短信

很少主动联系

其他

Q21:哪些因素会影响您购买空巢老人产品的决策

操作难度

价格高低

功能实用性

品牌口碑

续航能力

售后保障

体积大小是否方便携带

Q22:您觉得空巢老人产品还缺少哪些您需要的功能？请简单说明

填空1

空巢老人产品功能需求满意度调查

介绍

本模板旨在收集针对空巢老人智能服务产品的功能需求与满意度反馈。帮助您评估产品功能实用性、分析用户价格接受度、了解核心健康监测需求，适合养老产品研发团队和社区服务机构优化产品设计以提升老人生活质量。

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