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空巢老人产品功能需求与获取渠道调研问卷

您好，本次调研旨在了解空巢老人对相关生活服务产品的功能需求与信息获取习惯，您的回答将帮助我们开发更贴合空巢老人需求的产品，所有数据仅用于调研分析，请放心填写。

Q1:您的年龄是

60岁以下
60-69岁
70-79岁
80岁及以上

Q2:您的性别是

男
女

Q3:您目前的居住状态是

独居（独自一人居住）
仅和配偶共同居住，子女长期不在本地
和配偶居住，子女每周可探望1次及以上
其他空巢居住情况

Q4:您子女看望您的频率是

每周至少1次
每半个月至少1次
每个月至少1次
每三个月至少1次
半年及以上才看望一次

Q5:子女和您的线上联系频率是

每天都联系
每周3-5次
每周1-2次
每月1-3次
很少联系

Q6:您目前的身体健康状况整体如何

很好，基本没有慢性病
一般，有轻度慢性疾病，不影响日常活动
较差，有较严重慢性疾病，日常活动需要一定照料
很差，常年需要人照料

Q7:您目前日常生活中最常遇到的困难是

外出就医挂号、缴费不方便
日常购物、买菜搬运麻烦
突发疾病没人及时发现
日常孤单没有社交活动
家电、家居出问题不会维修
不会使用智能手机办理各类业务
吃饭做饭不方便

Q8:您是否已经使用过针对空巢老人的相关服务产品

经常使用
偶尔使用
听说过但没用过
从来没听说过

Q9:如果您使用过相关产品，您用过以下哪些类型

紧急呼叫/定位设备
远程健康监测产品
助餐配送服务
上门家政照料服务
老年社交娱乐平台
智能陪伴机器人
都没使用过

Q10:您对目前市面上已有的空巢老人相关产品整体满意度打多少分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数
标签

Q11:您最关注空巢老人产品的哪一项特性

操作简单容易上手
价格便宜
功能实用能解决实际问题
售后有保障，出问题能找到人
隐私安全有保障

Q12:您认为空巢老人产品最需要具备哪些核心功能

一键紧急呼救
实时定位，方便子女查找位置
血压、心率等健康数据监测
日常用药提醒
助餐预约配送
上门护理预约
休闲娱乐内容
远程视频聊天

Q13:除了上述功能，您还希望空巢老人产品增加哪些功能

填空1

Q14:您能够接受的空巢老人相关产品/服务的月均费用是多少

100元以内
100-300元
300-500元
500-1000元
1000元以上

Q15:您是否愿意为可以提升生活安全性的产品支付更高费用

非常愿意
愿意
不确定
不太愿意
完全不愿意

Q16:您平时一般从哪里了解空巢老人相关产品/服务的信息

子女亲友介绍
社区居委会/养老中心宣传
电视广告
短视频平台
报纸杂志
线下门店推广
小区传单

Q17:您更信任哪个渠道推荐的空巢老人产品

子女亲友推荐
社区养老机构推荐
医护人员推荐
商家广告
网络平台推荐

Q18:您平时会不会使用智能手机获取各类生活服务信息

经常使用，大部分操作都能独立完成
会用基础功能，复杂操作需要子女帮忙
只会接打电话，不会获取信息
完全不会使用智能手机

Q19:如果您需要购买空巢老人产品，您更倾向于通过哪个渠道购买

线下实体门店
社区统一团购
子女帮忙线上购买
直播平台购买
药店/医院周边店铺购买

Q20:您目前是否参加了社区的养老服务项目

已经参加，经常参与活动
已经参加，但很少参与
知道有但没参加
完全不知道社区有相关项目

Q21:您对目前社区提供的空巢老人相关服务有什么改进意见

填空1

Q22:您是否希望通过社区统一获取空巢老人相关产品/服务

非常希望，这样更放心
可以试试，比自己找方便
无所谓
不太希望，更相信自己选择
完全不希望

Q23:您向其他空巢老人推荐针对空巢老人的实用产品/服务的可能性有多大（0分完全不推荐，10分非常愿意推荐）

选项1
空巢老人产品功能需求与获取渠道调研问卷
介绍
本模板旨在提供针对空巢老人产品功能需求与信息渠道的调研解决方案。帮助您了解核心功能需求、评估支付意愿、分析信息渠道，适合养老产品开发机构、社区服务中心和公益组织进行精准的市场调研。
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需求调研 空巢老人
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