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空巢老人界面设计偏好与培训需求调研问卷

您好！本次调研旨在了解空巢老人对智能产品界面设计的使用偏好，以及相关操作技能培训的需求，为优化老年智能产品设计、提供更贴合需求的培训服务提供参考。问卷填写大约需要5分钟，所有信息仅用于研究分析，请您放心填写，非常感谢您的支持！

Q1:您的年龄

60-69岁
70-79岁
80-89岁
90岁及以上

Q2:您的性别

男
女

Q3:您当前的居住情况

独自居住
和配偶共同居住，子女不在本地
其他

Q4:您子女多久看望您一次

每周一次及以上
每月1-2次
每季度1-2次
半年一次及更少

Q5:您日常使用哪些智能设备（如智能手机、智能电视等）

不使用任何智能设备
仅使用智能手机
使用智能手机+1种其他智能设备
使用智能手机+2种及以上其他智能设备

Q6:您使用智能设备的时长大概是

几乎不使用
每天1小时以内
每天1-3小时
每天3小时以上

Q7:您认为目前常用智能设备的界面文字大小是否合适

太小，看不清
偏小，勉强看清
大小合适
偏大，占用空间太多

Q8:您更喜欢界面上使用哪种类型的字体

宋体
黑体
楷体
无所谓，只要清晰就行

Q9:您觉得界面上按钮的大小哪种更符合您的使用习惯

越大越好（比当前常用的大1倍以上）
比当前常用的稍大一些
当前大小就合适
无所谓

Q10:您更喜欢哪种界面的色彩搭配

浅色背景+深色文字/图标，对比度高
深色背景+浅色文字/图标，不刺眼
色彩鲜艳丰富一点
色彩柔和单一一点

Q11:您使用智能设备时，是否觉得界面图标不容易看懂

大部分图标都看不懂
少数常用图标能看懂，大部分看不懂
大部分常用图标能看懂
都能看懂

Q12:您认为什么样的图标更容易理解

图形化写实图标（比如电话就是电话形状、相机就是相机形状）
图标旁搭配文字说明
大尺寸图标
颜色醒目的图标

Q13:您更喜欢界面的布局方式是

一页只显示1-2个核心功能，简单清晰
一页显示常用的3-5个功能，不用翻页
和年轻人使用的布局一样就行
无所谓

Q14:您使用智能设备时，遇到操作问题最多的情况是

找不到想要的功能入口
不小心点到广告或者其他无关按钮
返回上一步操作很麻烦
字体/图标太小点不准
看不懂提示文字

Q15:您是否喜欢界面里有语音播报功能帮您读内容

非常喜欢，经常用
偶尔会用
不需要，觉得麻烦
无所谓

Q16:您更喜欢通过哪种方式完成界面操作

触摸点击屏幕
语音控制
外接实体按键操作
都可以

Q17:您有没有参加过智能设备使用相关的培训

从来没参加过
参加过1-2次
参加过3次及以上

Q18:您目前是否有学习智能设备操作的需求

非常需要，很多功能都不会用
有一定需求，想学常用的功能
暂时不需要，目前会用就行
完全不需要

Q19:您最想学习哪方面的操作内容

基础通讯（视频通话、发消息等）
线上购物、缴费
交通出行（打车、健康码等）
娱乐休闲（刷视频、听戏曲等）
健康管理（记录血压血糖、线上挂号等）

Q20:您希望培训的时长是多久一次

每次30分钟以内，内容少一点容易记
每次30分钟-1小时
每次1小时-1.5小时
根据内容调整时长就行

Q21:您更喜欢培训的开展形式是

面对面线下教学，有人手把手教
线上直播教学，能随时提问
看提前录好的教学视频，自己慢慢学
印图文教程自己看

Q22:您希望培训在哪里开展

社区活动中心
老年大学
家里上门教学
线上自行学习

Q23:您能接受的培训频率是

每周一次
每两周一次
每月一次
想学的时候再参加就可以

Q24:您参加培训最看重哪一点

老师讲解简单易懂，不用专业术语
操作步骤一步一步教，慢一点
有配套的纸质教程方便回看
能随时提问解决问题

Q25:如果收取少量培训费用，您是否能接受

完全不能接受，必须免费
可以接受少量费用（每次10元以内）
只要教得好，稍微贵一点也可以
无所谓，看内容质量

Q26:您希望界面设计增加哪些适合老人的辅助功能

一键呼叫求助功能
step by step操作提示
放大手势功能
错误操作撤回提示

Q27:您对智能设备界面设计还有哪些其他的建议？

填空1

Q28:您对智能设备操作培训还有哪些其他的需求？

填空1
空巢老人界面设计偏好与培训需求调研问卷
介绍
本模板旨在提供针对空巢老人智能产品界面偏好与操作培训需求的调研解决方案。帮助您收集设计偏好、评估培训需求、分析使用习惯，适合智能产品设计方、社区服务机构优化适老化产品。
标签
调研 界面设计 培训需求 老人 智能设备
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