空巢老人内容偏好员工满意度调查

您好!本次调查旨在了解从事空巢老人相关服务工作的员工对服务内容设计的看法及您的工作满意度,您的反馈将帮助我们优化服务内容、改善工作体验,请您根据实际情况填写,所有信息仅用于调研分析,感谢您的支持!

Q1:您的岗位类型是

一线服务人员
内容策划人员
运营管理人员
后勤支持人员
其他岗位

Q2:您从事空巢老人相关服务的工作年限是

1年以内
1-3年
3-5年
5年以上

Q3:您服务的空巢老人主要年龄区间是

60-69岁
70-79岁
80岁及以上
各年龄段均有覆盖

Q4:您对当前提供给空巢老人的服务内容整体满意度是

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意

Q5:您向他人推荐目前您从事的这份空巢老人相关服务工作的可能性有多大?(0-10分)

选项1

Q6:您观察到空巢老人最感兴趣的内容类型有哪些(最多选5项)

健康养生知识
经典戏曲/影视内容
历史故事分享
智能手机使用教学
手工互动活动
棋牌类休闲活动
亲情陪伴聊天
政策福利解读
线下出游活动
宗教相关内容

Q7:您认为目前我们提供的内容存在哪些问题

内容难度过高,老人理解困难
内容类型单一,无法满足兴趣需求
更新频率太低,缺乏新鲜感
不符合老人实际需求
形式太单调,吸引力不足
暂时没有发现明显问题

Q8:您认为内容更新频率多久比较合适

每周更新
每两周更新
每月更新
每季度更新
不需要固定更新,按需调整

Q9:您认为适合空巢老人的内容呈现形式是

面对面线下讲授/活动
大字版纸质读物
音频内容
短视频内容
图文结合内容

Q10:您对当前工作的薪酬福利满意度是

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意

Q11:您对当前工作的工作环境满意度是

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意

Q12:您对单位提供的职业培训满意度是

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意

Q13:您认为当前工作压力如何

压力非常大
压力较大
压力适中
压力较小
几乎没有压力

Q14:您的工作成果能得到领导和服务对象的认可吗

完全不被认可
很少被认可
偶尔被认可
经常被认可
总是被认可

Q15:您对单位内部的团队协作氛围满意度是

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意

Q16:您认为现有内容设计流程是否顺畅

非常不顺畅
不太顺畅
一般
比较顺畅
非常顺畅

Q17:您在收集空巢老人内容需求时遇到的主要困难是

老人表达不清自身需求
老人需求分散难以统一
没有固定的需求收集渠道
需求反馈后很难落地调整
没有遇到明显困难

Q18:您是否愿意长期从事当前的空巢老人相关服务工作

完全不愿意
不太愿意
不确定
比较愿意
非常愿意

Q19:您认为优化哪些方面能提升您的工作满意度

提高薪酬待遇
增加休息休假时间
减轻工作负荷
完善培训体系
提供更多晋升空间
改善工作设备条件
优化内容设计流程
增加团队交流活动

Q20:您还有哪些关于空巢老人内容设计的建议

填空1

Q21:您对提升员工工作满意度还有哪些其他想法

填空1
空巢老人内容偏好员工满意度调查
介绍
本模板旨在提供针对空巢老人服务员工的满意度与内容偏好调研解决方案。帮助您评估工作满意度、分析老人内容偏好、优化内容设计流程,适合养老服务机构、社区服务中心和公益组织优化服务内容与提升员工体验。
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