空巢老人智能服务产品使用频率与可行性调研问卷

您好，我们正在开展关于空巢老人相关服务产品使用情况与推广可行性的调研，希望能了解您的真实想法与需求。本次调研为匿名形式，数据仅用于学术研究，请您放心填写，感谢您的支持与配合！

Q1:您的年龄范围是

60-69岁

70-79岁

80-89岁

90岁及以上

Q2:您的性别是

男

女

Q3:您当前的居住状态是

完全独居，子女常年不在本地

与配偶居住，子女半年及以上回家一次

子女每月回家不超过1次，日常独自生活

其他空巢居住状态

Q4:您子女探望您的频率大概是

半年及以上一次

每1-3个月一次

每周一次

每月2-3次

Q5:您目前的身体健康状况如何

很好，生活完全可以自理

一般，有慢性疾病但不影响自理

较差，部分生活需要他人协助

很差，大部分生活需要他人照顾

Q6:您是否会使用智能手机

非常熟练，可以独立完成各类操作

会基本操作，比如接打电话、刷视频

只会接打电话，其他操作不会

完全不会使用智能手机

Q7:您日常使用智能手机的频率是

几乎每天都使用

每周使用3-5次

每周使用1-2次

几乎不使用

Q8:您日常使用智能手机主要做哪些事情

接打电话、视频聊天

看新闻、刷短视频

线上购物、点外卖

使用健康码、行程码等政务服务

线上挂号问诊

不使用智能手机做其他操作

Q9:您是否听说过针对空巢老人的智能监测类产品（比如心率监测、跌倒报警设备）

从未听说

听说过但不了解具体功能

了解但没有使用过

正在使用

Q10:您使用智能监测类产品的频率是

每天都使用

每周使用3-5次

偶尔使用

从不使用，没有这类产品

Q11:您是否使用过线上问诊/健康咨询类服务

经常使用

偶尔使用

听说过但没使用过

从未听说

Q12:您使用线上问诊服务的频率大概是

每月3次及以上

每月1-2次

每季度1次

从不使用

Q13:您是否使用过社区提供的上门助洁、助餐服务

每周都使用

每月使用2-3次

偶尔使用（半年1-2次）

从未使用过

Q14:您使用上门生活服务的频率是

每周1次及以上

每两周1次

每月1次

从不使用

Q15:您是否参与过社区组织的空巢老人社交活动

每次都参加

每月参加1-2次

偶尔参加（每季度1次）

从未参加

Q16:您对目前可获得的老年服务的整体满意度如何

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q17:您是否愿意尝试新的针对空巢老人的智能服务产品

非常愿意，希望能提升生活便利度

愿意尝试，只要操作简单

不太愿意，担心学不会

完全不愿意，不需要这类产品

Q18:如果有一款操作简单的智能跌倒报警产品，您是否会日常佩戴使用

会，每天都戴

可能会出门的时候戴

不会，觉得没必要

不确定，要看价格

Q19:您能接受的智能老年产品的每月费用范围是

50元以内

50-100元

100-200元

200元以上

完全不能接受付费

Q20:您认为推广空巢老人智能服务最大的障碍是什么

产品操作太复杂，学不会

价格太贵，承担不起

不信任产品的效果和安全性

子女不支持使用

不知道从哪里获取相关产品和服务

Q21:您目前日常生活中最需要的服务是哪几类

健康监测与应急救助

日常助餐、助洁上门服务

精神陪伴与社交活动

日常代购、跑腿服务

便捷的线上问诊服务

Q22:您更倾向通过什么渠道获取空巢老人相关服务信息

社区居委会通知

子女介绍

电视广告新闻

周边朋友介绍

不会主动获取相关信息

Q23:您对面向空巢老人的服务产品还有什么其他建议或需求

填空1

空巢老人智能服务产品使用频率与可行性调研问卷

介绍

本模板旨在收集空巢老人对智能服务产品的使用反馈与需求。帮助您评估产品使用频率、分析推广可行性、了解服务需求痛点，适合社区、产品研发企业和政府部门制定精准的为老服务方案。

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