空巢老人需求痛点与消费行为调研问卷

您好，本次调研旨在了解空巢老人的生活需求、消费特点与现存痛点，调研结果仅用于相关服务优化研究，所有信息严格保密，请您根据实际情况填写，感谢您的支持！

Q1:您的性别

男

女

Q2:您的年龄

60-65岁

66-70岁

71-75岁

76-80岁

80岁以上

Q3:您的文化程度

小学及以下

初中

高中/中专

大专/本科

本科以上

Q4:您目前的居住方式是

独居

和配偶一起居住，子女不在身边

和配偶一起居住，子女偶尔回家

其他空巢居住情况

Q5:子女探望您的频率大概是

每周至少一次

每月至少一次

每季度至少一次

半年至少一次

一年及以上一次

Q6:子女给您提供经济支持的情况是

每月固定提供

不定期提供，金额不定

仅节日/生病时提供

不提供经济支持

Q7:您目前每月的总收入大概是

2000元及以下

2001-3000元

3001-5000元

5001-8000元

8000元以上

Q8:您日常消费主要集中在哪些方面

日常餐饮饮食

医药健康用品

服装鞋帽

社交娱乐活动

家政服务

通信网络费用

旅游出行

补贴子女/孙辈

Q9:您每月的平均消费金额大概是

1500元及以下

1501-2500元

2501-4000元

4001-6000元

6000元以上

Q10:您日常购物主要通过哪种渠道

线下菜市场/超市/实体店

线上电商平台手机下单

子女帮忙线上购买

社区团购自提

送货上门的社区推销

Q11:您线上购物的熟练程度是

完全不会操作

会操作但经常遇到问题

基本能独立完成购物

可以熟练独立购物

Q12:您购物时最看重以下哪些因素

价格实惠

质量安全可靠

购买方便

售后有保障

品牌知名度

是否符合健康需求

Q13:您是否购买过针对老年人的保健产品

经常购买

偶尔购买

只买过一次

从来没有购买过

Q14:您购买养老相关服务（如家政、陪护）的频率是

长期固定购买

偶尔按需购买

从来没买过，也不需要

从来没买过，但有需要

Q15:您目前生活中遇到的主要困难有哪些

日常出行不便

生病就医挂号/陪同难

做饭做家务体力不足

孤独感强缺乏情感陪伴

不会使用智能设备，办事不便

经济压力大

没有明显困难

Q16:您目前的健康状况是

非常好，很少生病

一般，有轻微慢性病

较差，需要长期服药

很差，日常生活需要他人照料

Q17:您目前最迫切的生活需求是哪些

便捷的日常就医服务

上门家政服务

情感陪伴交流

适合老年人的休闲娱乐活动

老年学习培训机会

安全紧急救援服务

智能化设备使用指导

Q18:您是否愿意为满足自身需求付费购买相关服务

非常愿意

愿意，但只能接受低价格

看服务内容再决定

不愿意，更希望子女或社区免费提供

Q19:您日常休闲娱乐的主要方式是

看电视/听广播

公园散步/健身

和朋友聊天打牌

下棋/钓鱼

跳广场舞

旅游

培养书法绘画等爱好

基本没有娱乐活动

Q20:你有没有遇到过针对老年人的消费诈骗

多次遇到，并且被骗过钱

遇到过，但没有被骗

偶尔听到身边人说，自己没遇到

从来没听说过

Q21:您认为目前市场上针对老年人的商品和服务最大的问题是什么

价格虚高

质量参差不齐

虚假宣传多

不贴合老年人实际需求

购买和售后都不方便

没有明显问题

Q22:您对于目前针对老年人的消费商品或服务还有什么其他意见或建议

填空1

空巢老人需求痛点与消费行为调研问卷

介绍

本模板旨在提供针对空巢老人生活需求与消费行为的深度调研解决方案。帮助您了解消费特点、识别生活痛点、评估服务需求，适合养老机构、社区服务和相关企业制定精准的老年产品与服务策略。

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