空巢老人智能产品使用意愿与满意度调查问卷

您好！我们正在开展关于空巢老人使用智能产品的意愿与满意度调研，希望了解您的实际使用情况与看法。本次调研采用匿名形式，所有数据仅用于学术研究，请您放心填写，感谢您的支持与配合！

Q1:您的性别

男

女

Q2:您的年龄

60-65岁

66-70岁

71-75岁

76-80岁

80岁以上

Q3:您的文化程度

小学及以下

初中

高中/中专

大专

本科及以上

Q4:您当前的居住方式

完全独居

仅和配偶一起居住

偶尔和子女同住

其他

Q5:子女探望您的频率是

每周至少一次

每月至少一次

每三个月至少一次

半年至少一次

一年及以上一次

Q6:子女和您线上联系的频率是

每天都联系

每周3-5次

每周1-2次

每月1-3次

几乎不联系

Q7:您目前的月收入范围是

1000元及以下

1001-3000元

3001-5000元

5001-8000元

8000元以上

Q8:您目前的身体健康状况如何

非常好，能完全自理

比较好，基本能自理

一般，部分生活需要帮助

较差，大部分生活需要帮助

Q9:您目前正在使用的智能产品有哪些（可多选）

智能手机

智能电视

智能血压计/血糖仪

智能手环/手表

扫地机器人

智能音箱

视频监控摄像头

应急呼叫设备

没有使用任何智能产品

其他

Q10:您第一次使用智能辅助产品距今有多久

没使用过

半年以内

半年到1年

1-3年

3年以上

Q11:如果您没有使用智能产品，主要原因是什么

没有使用需求

产品价格太贵

学不会操作

没有人教使用

担心个人信息泄露

其他

Q12:您对使用智能产品来提升生活便利性的意愿如何

非常愿意

比较愿意

一般

不太愿意

完全不愿意

Q13:您是否愿意使用可以远程呼叫子女/社区服务的智能设备

非常愿意

比较愿意

一般

不太愿意

完全不愿意

Q14:您是否愿意使用可以实时监测健康数据的智能设备

非常愿意

比较愿意

一般

不太愿意

完全不愿意

Q15:您是否愿意使用可以帮忙实现家居控制（如开灯、开空调）的智能设备

非常愿意

比较愿意

一般

不太愿意

完全不愿意

Q16:您对当前正在使用的智能产品整体满意度如何

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q17:请对智能产品操作的简单易学程度打分（1分极难，5分极易）

分数

标签

Q18:请对智能产品的功能实用性打分（1分完全没用，5分非常有用）

分数

标签

Q19:请对智能产品的价格合理性打分（1分非常贵，5分很便宜）

分数

标签

Q20:请对智能产品的质量稳定性打分（1分经常坏，5分一直很稳定）

分数

标签

Q21:请对智能产品的售后服务质量打分（1分很差，5分很好）

分数

标签

Q22:您使用智能产品的主要目的是什么（可多选）

方便和子女联系

监测自身健康

满足日常生活需求

休闲娱乐

获得紧急救助

赶潮流，跟着大家用

子女强制要求使用

其他

Q23:遇到智能产品使用问题时，您是否能方便地获得帮助

随时能获得帮助

大部分时候能找到人帮忙

偶尔能获得帮助

几乎找不到人帮忙

没遇到过问题

Q24:您希望从哪里获得智能产品的使用帮助（可多选）

子女

亲戚邻居

社区工作人员

商家售后

医院/养老机构工作人员

其他

Q25:您认为当前智能产品存在哪些让您不满意的地方

填空1

Q26:您对适合空巢老人使用的智能产品还有哪些改进建议

填空1

空巢老人智能产品使用意愿与满意度调查问卷

介绍

本模板旨在提供针对空巢老人智能产品使用情况的标准化调研方案。帮助您了解使用意愿、评估满意度、分析改进需求，适合养老机构、产品研发商和社区服务部门优化适老化智能产品与服务。

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