空巢老人推荐意愿渠道调研问卷

您好，本次调研旨在了解空巢老人获取服务推荐的渠道偏好与意愿，感谢您抽出宝贵时间参与本次调研，所有信息仅用于研究分析，严格保密。

Q1:您的年龄范围是

60-69岁

70-79岁

80-89岁

90岁及以上

Q2:您的性别是

男

女

Q3:您目前的居住情况是

独自居住

仅和配偶一起居住

和其他长辈一起居住，子女不在本地

Q4:子女探望您的频率大概是

每周一次及以上

每月1-3次

每季度1-2次

半年一次及以下

Q5:您日常生活中主要的出行方式是

步行

乘坐公共交通工具

家人接送

基本不外出

Q6:您日常使用智能手机的熟练程度如何

非常熟练，可以独立操作各类APP

基本熟练，只会用微信、打电话等基础功能

不太熟练，需要他人帮忙操作

完全不会使用智能手机

Q7:您平时获取生活相关信息/推荐的主要渠道有哪些

子女/亲属告知

社区工作人员通知

邻居朋友互相推荐

电视广播节目

报纸期刊杂志

手机微信/短视频

户外宣传栏广告

线下门店宣传

Q8:您更信任哪个渠道来的推荐信息

子女亲属推荐

社区工作人员推荐

熟人邻居推荐

官方媒体推荐

网络平台推荐

商家线下宣传

Q9:如果您需要养老服务相关推荐，您更愿意通过哪个渠道获取

线下社区服务中心咨询

子女帮忙线上查询

打电话给相关机构咨询

熟人介绍

电视广播获取信息

Q10:您是否愿意接受社区工作人员上门给您介绍推荐相关服务

非常愿意

愿意，可以接受

不太愿意，怕麻烦

完全不愿意

Q11:您是否愿意让子女通过网络帮您查找相关服务推荐

非常愿意

愿意，子女帮着看更放心

不太愿意，不想麻烦子女

完全不愿意，不需要网络推荐

Q12:您是否会主动向身边其他空巢老人推荐您体验过的好服务

经常会推荐

偶尔会推荐

几乎不会推荐

完全不会推荐

Q13:如果有熟人向您推荐某项服务，您接受的可能性有多大

一定会接受

很大概率会接受

不确定，看是什么服务

很小概率会接受

一定不会接受

Q14:您是否愿意通过电话接收服务推荐信息

非常愿意

可以接受，但不要太频繁

不太愿意，容易接骚扰电话

完全不愿意

Q15:您是否愿意在社区公告栏查看服务推荐信息

经常会看，愿意从这里获取推荐

偶尔会看，可信度还可以

几乎不看，不太关注

完全不看，看不清字也没兴趣

Q16:对于需要付费的服务推荐，您更接受哪个渠道的推荐

社区官方推荐

子女推荐

熟人推荐

专业养老机构推荐

Q17:您觉得哪种渠道的推荐信息更容易理解

线下面对面讲解

电话口头讲解

文字印刷的宣传资料

手机上视频讲解

电视广播讲解

Q18:您是否接收过虚假的服务推荐信息

经常遇到

偶尔遇到过

从没遇到过

没注意，不清楚

Q19:遇到虚假推荐后，您对该渠道推荐的信任会有什么变化

完全不再信任这个渠道了

信任度大幅下降，以后会谨慎看待

没太大影响，下次还是会参考

不影响，本来就不太信

Q20:您愿意向身边空巢老人推荐社区官方服务渠道的可能性有多大？（0-10分，0分完全不愿意，10分非常愿意）

选项1

Q21:您对改进服务推荐渠道，让空巢老人更方便获取可信推荐有什么建议

填空1

空巢老人推荐意愿渠道调研问卷

介绍

本模板旨在调研空巢老人获取服务推荐的渠道偏好与信任度。帮助您了解信息渠道、评估接受意愿、优化推荐方式，适合社区、公益组织和养老机构制定精准有效的服务推广策略。

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