空巢老人信任度员工满意度调查问卷

Q1:您的身份是

Q2:您从事空巢老人相关服务工作的年限是（若您是工作人员请填写，非工作人员请选“不适用”）

Q3:您的年龄是

Q4:您目前的居住状态是（针对老人受访者）

Q5:作为工作人员：您对当前空巢老人服务岗位的整体满意度；作为老人/家属：您对服务工作人员的信任程度打分（0分完全不满意/完全不信任，10分完全满意/完全信任）

Q6:您认为目前空巢老人服务工作人员的专业能力能否满足需求

Q7:作为工作人员，您是否清晰了解自己的岗位职责与工作要求

Q8:您认为哪些因素最影响空巢老人对工作人员的信任（可多选）

Q9:作为工作人员，您对目前单位提供的薪资福利是否满意

Q10:您认为目前单位给到工作人员的培训是否足够支撑工作开展

Q11:空巢老人是否愿意主动向您告知身体和生活的真实情况（工作人员填写）

Q12:作为老人，您是否愿意将家门钥匙委托给常来服务的工作人员保管

Q13:作为工作人员，您和服务对象空巢老人的沟通是否顺畅

Q14:您对单位目前的排班和工作强度安排是否满意

Q15:作为工作人员，您在工作中获得的支持来自哪些方面（可多选，非工作人员不适用）

Q16:您认为目前工作人员是否会泄露空巢老人的个人隐私信息

Q17:作为家属，您是否信任工作人员照顾您家中空巢老人的能力

Q18:作为工作人员，您对单位提供的职业发展空间是否满意

Q19:空巢老人是否愿意主动配合您的工作安排（工作人员填写）

Q20:您认为提升空巢老人对工作人员信任度，最需要改进哪些方面（可多选）

Q21:作为工作人员，您对当前工作环境（含办公和上门服务配套）是否满意

Q22:您是否会向他人推荐当前的空巢老人服务岗位（工作人员填写）

Q23:您对提升空巢老人信任度，改善工作人员工作体验还有什么其他建议