空巢老人使用障碍品牌认知调查问卷

您好！我们正在开展空巢老人使用障碍品牌认知的相关调研，希望了解您的真实想法与体验。本次问卷采用匿名形式，所有数据仅用于学术研究，请您放心填写，感谢您的支持与配合！

Q1:您的性别

男

女

Q2:您的年龄

60-64岁

65-69岁

70-74岁

75-79岁

80岁及以上

Q3:您的受教育程度

小学及以下

初中

高中/中专

大专及以上

Q4:您成为空巢老人的时长

1年以内

1-3年

3-5年

5年以上

Q5:您目前的居住情况

完全独居

仅和配偶共同居住

偶尔有亲属过来陪伴居住

其他

Q6:子女探望您的频率大概是

每周1次及以上

每月1-3次

每季度1-2次

半年1次及以下

Q7:您日常生活中最常使用的商品品类有哪些（可多选）

老年保健品

老年服饰

助行/助听辅助器械

厨房日常用品

家用医疗器械

智能老年设备

洗护护理用品

其他

Q8:您购买相关老年用品时，是否会优先选择知名品牌

一定会优先选择

大多时候会选择

偶尔会选择

几乎不会关注品牌

Q9:请写出您能说出的3个针对老年群体的辅助用品品牌名称

填空1

Q10:您认为带有使用障碍相关设计的老年用品和普通产品相比，哪个价格更高

肯定是障碍设计的老年用品更贵

差不多，没有太大区别

普通产品更贵

不清楚，没比较过

Q11:您是否了解针对老年人使用障碍设计的专属品牌

非常了解，经常购买这类品牌的产品

略有耳闻，知道有这类品牌

听说过，但完全不了解具体内容

从来没有听说过

Q12:您主要通过哪些渠道了解到相关老年用品品牌（可多选）

电视广告/广播

子女推荐

线下药店/超市宣传

社区推广活动

病友/邻居朋友推荐

短视频/手机新闻

其他

Q13:您在使用品牌老年用品时，是否遇到过操作困难的问题

经常遇到

偶尔遇到

很少遇到

从来没有遇到

Q14:您认为当前品牌老年用品，最常见的使用障碍有哪些（可多选）

产品说明书字体太小看不清

操作步骤太复杂学不会

按钮/界面设计不合理，不好触碰

功能太多用不上，反而难操作

产品重量/尺寸不适合老年人使用

没有相关使用指导，不会用

Q15:您认为品牌厂商是否有必要专门针对老年人的使用障碍做产品设计优化

非常有必要，老年人需求和年轻人不一样

有必要，但可以只做小范围调整

无所谓，能用就行

没必要，增加成本反而涨价

Q16:如果有专门针对老年人使用障碍优化的品牌产品，您愿意购买吗

非常愿意，会优先购买

可以尝试购买

不确定，要看价格和效果

不愿意，还是习惯用原来的产品

Q17:请您对目前您使用过的障碍设计老年品牌产品的易用性打分（1分非常难用，5分非常好用）

分数

标签

Q18:您购买带使用障碍优化的品牌产品，最看重哪一点

操作简单容易上手

价格合适

品牌口碑好

子女认可

功能刚好满足需求

售后服务好

Q19:您是否会因为某个品牌专门关注老年人使用障碍，而对这个品牌更有好感

会，会更愿意选择这个品牌

会有一点好感，但还是看价格和实用性

没什么感觉，和普通品牌一样

不会，不关心这一点

Q20:您能接受专为使用障碍优化的品牌老年产品，比普通产品高多少溢价

不能接受溢价

可以接受5%以内的溢价

可以接受5%-10%的溢价

只要好用，10%以上也可以接受

Q21:您觉得哪些方面是针对使用障碍的品牌产品需要改进的（可多选）

降低产品价格

简化操作步骤

加大字体和按钮标识

增加线下使用指导服务

完善售后维修服务

增加产品试用环节

Q22:您对专门服务老年人使用障碍的品牌还有什么其他的建议或想法

填空1

空巢老人使用障碍品牌认知调查问卷

介绍

本模板旨在收集老年用品使用障碍与品牌认知的市场数据。帮助您了解产品痛点、评估品牌偏好、分析购买意愿，适合老年用品制造商和社区服务机构进行产品设计与市场分析。

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