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空巢老人使用障碍价格敏感度调查问卷

您好，我们正在开展关于空巢老人产品使用障碍与价格敏感度的相关调研，恳请您抽出几分钟时间填写这份问卷，您的回答对我们的研究非常重要，问卷信息仅用于研究分析，严格保密，请您放心填写，感谢您的支持与配合！

Q1:您的性别

男
女

Q2:您的年龄

60-69岁
70-79岁
80-89岁
90岁及以上

Q3:您的子女看望您的频率大概是

每周1次及以上
每月1-3次
每季度1-2次
每年少于3次

Q4:您目前居住的地区是

城市
城镇
农村

Q5:您目前的月均总收入大概是

1000元及以下
1001-3000元
3001-5000元
5001-8000元
8000元以上

Q6:您当前的身体健康状况如何

非常好，能独立完成日常所有活动
较好，仅少数活动需要他人协助
一般，半数日常活动需要他人协助
较差，大部分日常活动需要他人协助

Q7:您日常会使用以下哪些智能化产品（可多选）

智能手机
智能电视
智能手环/手表
智能血压计/血糖仪
扫地机器人
智能音箱
都不使用

Q8:您在使用智能化产品的过程中，是否遇到过使用障碍

每次使用都遇到障碍
经常遇到障碍
偶尔遇到障碍
几乎不会遇到障碍
从未遇到障碍

Q9:您使用智能化产品时最常遇到哪些障碍（可多选）

字体太小看不清楚
操作步骤太复杂记不住
功能太多找不到自己需要的
屏幕滑动、点击操作不灵敏/不会操作
看不懂专业术语
不会连接网络
出现故障不知道怎么解决
没有遇到过上述障碍

Q10:遇到使用障碍后，您通常会怎么解决

打电话问子女
找身边邻居/朋友帮忙
自己反复摸索尝试
干脆放弃不用了
找商家/售后人员解决

Q11:您认为当前面向老年人的智能化产品价格整体水平怎么样

非常昂贵，完全无法接受
偏贵，超出了我的预期
适中，符合我的预期
比较便宜，容易接受

Q12:对您来说，产品价格在您选择购买老年产品时的重要程度是多少（1分最不重要，5分最重要）

分数
标签

Q13:如果一款适合您的老年产品解决了您遇到的所有使用障碍，您能接受的价格比普通同类产品高多少

完全不能接受价格更高
能接受高5%以内
能接受高5%-10%
能接受高10%-20%
能接受高20%以上，只要好用就行

Q14:如果一款老年产品存在明显使用障碍，但价格比同功能无障碍产品低20%，您会怎么选择

肯定选便宜的，凑合用也行
如果障碍不多就选便宜的
会犹豫，最后大概率选便宜的
会犹豫，最后大概率选无障碍的
肯定选无障碍的，再多花钱也愿意

Q15:您购买老年产品时，优先考虑以下哪个因素

价格越低越好
能顺畅使用不麻烦
品牌知名度
功能越多越好
外观好看

Q16:您是否愿意为解决使用障碍，额外支付更多费用购买适配老年人的产品

非常愿意
愿意
不确定
不愿意
非常不愿意

Q17:您能接受的带无障碍设计的智能手机价格区间是

500元以内
501-1000元
1001-2000元
2001-3000元
3000元以上

Q18:您能接受的带语音播报功能的智能血糖仪价格区间是

100元以内
101-200元
201-300元
301-500元
500元以上

Q19:您觉得一款操作简化的老年智能音箱合理价格应该是

50元以内
51-100元
101-200元
201-300元
300元以上

Q20:当产品价格上涨10%时，您更换新产品的意愿会发生什么变化

完全不想换了
换购意愿大幅降低
换购意愿小幅降低
几乎不影响换购意愿
不影响，该换还是换

Q21:您更换新产品时，更看重以下哪一点

价格尽可能低，能满足基础需求就行
价格适中，同时操作简单好用
只要操作简单好用，价格高一点没关系

Q22:您认为哪些类型的老年产品最需要优化使用体验解决使用障碍（可多选）

健康监测类产品（血压计、血糖仪等）
通讯类产品（手机、平板等）
家居辅助类产品（智能马桶、扶手椅等）
安全监测类产品（跌倒报警器、燃气报警器等）
休闲娱乐类产品（智能音箱、广场舞音响等）

Q23:您在使用老年产品过程中，还有遇到过哪些其他使用障碍可以告诉我们

填空1

Q24:对于适配老年人的无障碍产品，您对价格还有其他看法和建议吗

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空巢老人使用障碍价格敏感度调查问卷
介绍
本模板旨在提供针对空巢老人产品使用障碍与价格敏感度的调研解决方案。帮助您了解产品使用痛点、评估价格接受度、分析购买决策，适合老年产品制造商、市场研究机构和公益组织进行精准的产品优化与市场定位。
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老年人 价格敏感 产品调研 智能产品
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