空巢老人核心需求市场调研问卷

您好,本次调研旨在了解空巢老人的实际核心需求,为相关服务与产品优化提供参考,问卷匿名填写,信息仅用于研究分析,请您根据实际情况填写,感谢您的支持!

Q1:您的年龄

60-69岁
70-79岁
80-89岁
90岁及以上

Q2:您的性别

Q3:您目前的居住情况

独居
仅和配偶居住
和其他亲友合住(非子女)

Q4:您子女的数量为

1个
2-3个
4个及以上
无子女

Q5:子女多长时间来看望您一次

每周1次及以上
半个月1次
1个月1次
半年1次
1年及以上1次
无子女不适用

Q6:子女和您线上联系(打电话/发消息)的频率是

每天1次及以上
每2-3天1次
每周1次
半个月1次及以下
无子女不适用

Q7:您目前的身体状况如何

良好,无基础疾病,生活完全自理
一般,有轻微基础疾病,生活基本自理
较差,有严重基础疾病,部分生活需要协助
很差,生活不能自理,需要专人照料

Q8:您目前患有以下哪些慢性疾病(可多选)

高血压
糖尿病
心脑血管疾病
关节/骨骼疾病
呼吸系统疾病
消化系统疾病
眼部疾病
精神/神经系统疾病
没有慢性疾病
其他

Q9:您每月的总收入大概为

2000元及以下
2001-4000元
4001-6000元
6001-10000元
10000元以上

Q10:您的收入主要来源是

退休金/养老金
子女提供
政府低保/补贴
个人储蓄/投资收益
继续务工收入
其他

Q11:您的日常生活主要由谁照料

自己照料自己
配偶照料
亲戚照料
保姆/护工照料
社区工作人员照料
其他

Q12:您目前日常休闲娱乐的主要方式有哪些(可多选)

看电视/听广播
下棋/打牌/打麻将
公园散步/健身
参与社区老年活动
看书/读报
刷短视频/玩社交软件
养花/养宠物
其他

Q13:您认为目前日常出行是否方便

非常方便
比较方便
一般
不太方便
非常不方便

Q14:您出行遇到的主要困难有哪些(可多选)

行动不便,走路吃力
公共交通没有无障碍设施
打车/叫车不会操作
不认识路容易迷路
没有突出困难
其他

Q15:您对现在社区提供的养老服务的满意程度是(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q16:您目前已经在使用哪些养老服务(可多选)

社区上门助浴
上门保洁
上门理发
助餐配餐
日常代购
定期上门探访
医疗上门问诊
居家康复护理
都没有使用过
其他

Q17:您认为自己目前最迫切的生活需求是哪些(可多选)

便捷的日常家政服务
方便的日常购物/代购服务
就近便捷的医疗问诊
突发疾病紧急救援服务
康复护理服务
精神陪伴服务
老年文化娱乐活动
出行协助服务
安全防护服务
其他

Q18:您觉得日常就医过程中遇到的最大问题是什么(可多选)

行动不便,往返医院不方便
不会使用线上挂号/缴费
不理解医院流程,无人引导
排队时间太长,体力不支
看不懂医嘱和检查报告
没有突出问题
其他

Q19:如果有付费的上门家政服务,您是否愿意尝试

非常愿意,有这方面需求
愿意,视价格而定
不确定,需要了解后再决定
不太愿意,习惯自己做
非常不愿意,不需要

Q20:如果有付费的上门医疗护理服务,您是否愿意尝试

非常愿意,有这方面需求
愿意,视价格而定
不确定,需要了解后再决定
不太愿意,更信任医院
非常不愿意,不需要

Q21:您目前会使用智能手机吗

完全不会使用
只会接打电话
会简单使用微信、视频通话
会熟练使用微信、短视频、线上支付等功能

Q22:您日常是否会感到孤独

几乎不会,每天都很充实
偶尔会感到孤独
经常感到孤独
一直都感到孤独寂寞

Q23:当您感到孤独的时候,通常会做什么(可多选)

给子女打电话/视频
找邻居朋友聊天
出门散步活动
自己看手机/看电视
不知道做什么,只能自己忍着
其他

Q24:您是否希望有专人定期上门和您聊天陪伴

非常希望
比较希望
无所谓
不太希望,习惯安静
完全不需要

Q25:您家中是否安装了针对老人的安全防护设备(比如紧急呼叫器、烟雾报警器、燃气报警器等)

已经安装了多种
只安装了1-2种
听说过但没有安装
完全没听说过这类设备
不需要这类设备

Q26:您对针对空巢老人的服务还有什么其他的建议或需求

填空1
空巢老人核心需求市场调研问卷
介绍
本模板旨在提供针对空巢老人核心需求的深度市场调研解决方案。帮助您了解生活状况、评估服务需求、分析消费意愿,适合养老机构、社区服务商和政府部门制定精准的养老服务与产品策略。
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