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空巢老人照护质量评价产品调研问卷

您好！我们正在开展空巢老人照护质量评价产品相关调研，希望了解您的相关需求与看法，本次调研仅用于产品优化，所有信息严格保密，请您放心填写，感谢您的支持！

Q1:请问您的身份是

空巢老人本人
空巢老人的子女/亲属
养老服务从业人员
养老行业研究者
其他

Q2:请问您的年龄是

18-30岁
31-45岁
46-59岁
60-75岁
76岁及以上

Q3:请问家中空巢老人的年龄范围是

60-69岁
70-79岁
80-89岁
90岁及以上
暂无空巢老人（仅做意向了解）

Q4:请问您所在的地区是

一线城市
二线城市
三四线城市
县城及城镇
农村地区

Q5:请问您是否了解过空巢老人照护质量评价相关产品

完全没听说过
听说过但没使用过
使用过类似产品
正在使用相关产品

Q6:您认为空巢老人照护最需要关注哪些方面的质量评价

身体健康监测准确性
日常生活照料舒适度
精神关怀满足程度
安全保障及时性
照护人员专业度
照护服务收费合理性
应急处理能力

Q7:您对目前已有的空巢老人照护质量评价服务的推荐意愿是多少？（0-10分）

选项1

Q8:您对当前空巢老人照护服务的整体质量满意度打几分？（1-5分，1分最低，5分最高）

分数
标签

Q9:您是否有意愿使用专业的空巢老人照护质量评价产品

非常愿意，马上就会尝试
愿意，会先了解再考虑
不确定，看产品功能和价格
不太愿意，觉得没必要
完全不愿意

Q10:您希望空巢老人照护质量评价产品能提供哪些核心功能

定期照护质量打分报告
异常问题自动预警
照护改善建议推送
远程在线质量核查
多主体（子女/机构/监管）共享评价结果
历史质量数据对比追踪

Q11:您更倾向于哪种类型的空巢老人照护质量评价产品

线下人工上门评价服务
线上智能系统+设备监测评价
线上线下结合的评价服务
都可以，看效果

Q12:您能接受的空巢老人照护质量评价产品的年费用范围是

100元以内
101-500元
501-1000元
1001-3000元
3000元以上

Q13:您最看重空巢老人照护质量评价产品的哪方面特性

评价结果客观准确
操作简单易上手
数据隐私安全有保障
价格低廉
响应速度快
服务完善

Q14:您认为空巢老人照护目前存在哪些质量问题

照护人员专业能力不足
日常生活照料不到位
缺乏精神关怀
安全防护措施不完善
应急响应不及时
收费不透明
沟通不顺畅

Q15:您是否认为当前空巢老人照护行业需要统一的质量评价标准

非常需要，行业太不规范了
有一定需要，能帮着筛选优质服务
无所谓，有没有都可以
不需要，现有评价方式足够了

Q16:如果产品可以生成可视化的照护质量报告，您的接受程度是

非常接受，方便直观了解情况
可以接受，比文字更容易看懂
无所谓
不太接受，觉得没必要
完全不接受

Q17:您获取空巢老人照护服务及相关产品信息的主要渠道是

亲友推荐
社区宣传
网络搜索
线下养老机构推广
社交媒体平台
政府/公益组织推荐

Q18:您担心空巢老人照护质量评价产品存在哪些问题

评价结果不客观不准确
操作复杂老人不会用
价格太高承担不起
个人信息泄露
产品实用性不强
后续服务跟不上

Q19:若使用评价产品后发现照护质量不达标，您是否希望产品提供对应的改进方案或转介服务

非常希望，这是很实用的附加服务
希望，可以多一个选择
无所谓，自己会处理
不希望，更相信自己的判断

Q20:您希望空巢老人照护质量评价的频率是

每月一次
每季度一次
每半年一次
每年一次
仅做一次初始评价

Q21:您对目前空巢老人照护质量还有哪些不满意的地方？

填空1

Q22:您对空巢老人照护质量评价产品还有哪些功能或服务方面的建议？

填空1
空巢老人照护质量评价产品调研问卷
介绍
本模板旨在提供空巢老人照护质量评价产品的需求调研解决方案。帮助您了解用户需求、评估功能偏好、分析市场痛点，适合养老服务机构、产品研发团队和行业研究者优化照护质量评价体系。
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