空巢老人养老服务性价比评价需求调研

您好，我们正在开展关于空巢老人养老服务性价比评价的相关调研，希望了解您的真实需求与看法，问卷仅用于研究分析，所有信息严格保密，请您根据实际情况填写，感谢您的支持！

Q1:您的性别

男

女

Q2:您的年龄

60-69岁

70-79岁

80-89岁

90岁及以上

Q3:您目前的居住情况是

完全独居

仅和配偶共同居住

其他空巢居住情况

Q4:您目前的每月总收入大约是

低于2000元

2000-4000元

4001-6000元

6001-8000元

8000元以上

Q5:您目前正在使用的养老相关服务有哪些（可多选）

居家上门助浴助洁

日常健康监测

送餐配餐服务

精神陪伴/聊天探访

医疗陪同问诊

机构短期托养

社区老年活动

未使用任何付费养老服务

Q6:您每月能够接受的养老服务总花费占您月收入的比例大约是

低于10%

10%-20%

21%-30%

31%-40%

40%以上

Q7:您认为您目前使用的养老服务，整体价格水平怎么样

非常便宜

比较便宜

价格合适可以接受

比较贵

非常贵

Q8:对于您目前使用的养老服务，您觉得性价比如何

性价比很高，花的钱很值

性价比一般，勉强能接受

性价比低，不值这个价格

没什么感觉

Q9:请对您目前使用的居家上门服务的性价比打分（1分最低，10分最高）

分数

标签

Q10:请对您目前使用的健康医疗类养老服务的性价比打分（1分最低，10分最高）

分数

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Q11:请对您目前使用的饮食配送类养老服务的性价比打分（1分最低，10分最高）

分数

标签

Q12:请对您目前使用的精神陪伴类养老服务的性价比打分（1分最低，10分最高）

分数

标签

Q13:您在选择养老服务的时候，会不会把性价比作为首要考虑因素

一定会，只选性价比合适的

会考虑，但是更看重服务质量

很少考虑，更看重品牌和口碑

不会考虑，只选最好的服务

Q14:您觉得哪些因素会影响您对养老服务性价比的判断（可多选）

服务人员的专业程度

服务完成的质量效果

每次服务的时长

服务的响应速度

是否提供额外增值服务

收费的透明程度

服务人员的服务态度

Q15:您觉得目前市场上的养老服务，整体性价比水平如何

整体性价比很高

大部分性价比还可以

整体性价比偏低

不太了解，不好评价

Q16:您是否因为价格太高，放弃过您需要的养老服务

经常会

偶尔会

从来没有

Q17:您是否愿意为更高质量的养老服务支付更高的价格

非常愿意，只要质量好多花钱没问题

可以接受小幅度涨价，太多不行

不愿意，只要能满足基本需求就行

看情况

Q18:您觉得目前养老服务行业，哪些方面最拉低性价比（可多选）

收费不透明，存在隐形消费

服务质量差，达不到宣传效果

服务流程繁琐，等待时间长

人员流动性大，服务不稳定

过度推销，体验不好

没有不满意的地方

Q19:您希望通过什么方式了解养老服务的性价比信息

社区工作人员推荐

子女帮我查询对比

服务商提供详细价目和服务介绍

其他已经使用过的老人分享

线上平台对比

Q20:您认为什么样的价格和服务组合，对您来说才是高性价比的养老服务？请简单说一说

填空1

Q21:您对目前养老服务的性价比提升还有什么其他建议吗？

填空1

空巢老人养老服务性价比评价需求调研

介绍

本模板旨在提供空巢老人养老服务性价比评价的标准化调研方案。帮助您收集服务需求、分析价格接受度、评估服务满意度，适合养老服务机构、社区组织和政府部门优化服务定价与提升服务质量。

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