空巢老人生活服务便捷性评价调研（招聘相关）

您好，本次调研旨在了解空巢老人对生活服务便捷性的实际感受，相关结果将用于为社区服务岗位招聘匹配提供参考，耽误您几分钟时间填写，感谢您的支持！

Q1:您的年龄是

60-69岁

70-79岁

80-89岁

90岁及以上

Q2:您的性别是

男

女

Q3:您目前的居住情况是

完全独居

仅和配偶共同居住

偶尔有亲属探望居住

其他

Q4:您子女探望您的频率是

每周至少1次

每月至少1次

每季度至少1次

半年及以上1次

Q5:请您对日常外出步行的便捷程度打分（1分非常不便捷，5分非常便捷）

分数

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Q6:请您对家附近公共交通站点的便捷程度打分（1分非常不便捷，5分非常便捷）

分数

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Q7:请您对社区周边菜市场/商超的到达便捷程度打分（1分非常不便捷，5分非常便捷）

分数

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Q8:请您对社区周边医院/诊所的到达便捷程度打分（1分非常不便捷，5分非常便捷）

分数

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Q9:请您对社区周边银行/政务服务点的到达便捷程度打分（1分非常不便捷，5分非常便捷）

分数

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Q10:您日常购物主要通过什么方式

线下到店购买

线上平台下单配送到家

请亲友帮忙购买

社区志愿者帮忙代买

Q11:您对日常购买生活用品的便捷程度满意吗（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

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Q12:您对日常就餐（买菜做饭/外卖/助餐点）的便捷程度满意吗（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

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Q13:您对日常就医取药的便捷程度满意吗（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

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Q14:您是否会使用智能手机获取各类生活服务

完全不会使用

只会使用打电话、发微信基础功能

会使用打车、购物、挂号等服务

非常熟练使用各类线上服务

Q15:您对当前社区提供的上门服务（清洁、维修、护理等）便捷程度打分（1分非常不便捷，5分非常便捷）

分数

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Q16:您认为当前生活中最不便捷的环节是哪些

日常外出出行

日常购物买菜

生病就医取药

家务清洁维修

应急情况求助

精神文化生活

Q17:您是否接受过社区工作人员或志愿者提供的上门服务

经常接受

偶尔接受

从未接受过

听说过但没使用过

Q18:如果您使用过上门服务，对服务人员响应速度的评价是（1分非常慢，5分非常快，没用过可填1分）

分数

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Q19:您希望有专门的服务人员上门帮您解决生活难题吗（1分完全不希望，5分非常希望）

分数

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Q20:您认为负责空巢老人服务的工作人员最需要具备哪些特质

耐心细致

有相关服务经验

身体健康

沟通能力强

靠谱有责任心

懂基础医疗护理知识

Q21:您对改善空巢老人生活服务便捷性还有哪些具体需求或建议

填空1

空巢老人生活服务便捷性评价调研（招聘相关）

介绍

本模板旨在评估空巢老人对生活服务便捷性的实际感受。帮助您了解出行购物需求、分析就医服务难点、评估社区服务满意度，适合社区服务机构、政府部门和公益组织开展精准的服务岗位招聘与服务优化。

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