空巢老人便捷性评价与价格敏感度调查问卷

您好!我们正在开展关于空巢老人日常消费与服务使用的便捷性评价及价格敏感度调研,希望您能抽出几分钟时间填写这份问卷。您的回答将帮助我们优化面向空巢老人的服务与产品,所有信息仅用于研究分析,严格保密。感谢您的支持与配合!

Q1:您的年龄范围是

60-69岁
70-79岁
80岁及以上

Q2:您的空巢生活时长是

1年以内
1-5年
5-10年
10年以上

Q3:您目前的居住情况是

独自居住
和配偶一起居住,子女不在本地
其他空巢居住情况

Q4:您每月的可支配收入范围是

2000元及以下
2001-4000元
4001-6000元
6001元及以上

Q5:您对日常出行(公交、打车、社区出行设施)的便捷性打分(1分非常不便,5分非常便捷)

分数
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Q6:您对日常买菜购物(商超、社区菜店、线上买菜)的便捷性打分(1分非常不便,5分非常便捷)

分数
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Q7:您对就医挂号、取药、缴费流程的便捷性打分(1分非常不便,5分非常便捷)

分数
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Q8:您对日常家政服务(上门清洁、维修、护理)预约使用的便捷性打分(1分非常不便,5分非常便捷)

分数
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Q9:您对智能手机、智能家电等常用智能设备操作的便捷性打分(1分非常不便,5分非常便捷)

分数
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Q10:您对社区养老服务站点提供服务的便捷性打分(1分非常不便,5分非常便捷)

分数
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Q11:您日常消费时,是否会优先选择价格更低的同类产品/服务

每次都会,只选价格最低的
大部分时候会,价格优先
偶尔会,同等品质下选低价
很少会,更看重方便和品质

Q12:如果一款日常常用产品涨价10%,您会

立刻换成更便宜的同类产品
先继续用,找到合适低价产品再换
涨价不多,继续使用原来的产品
不影响,还是会买原来的产品

Q13:如果一项上门服务(比如保洁、理发)价格比线下到店贵20%,您会选择

肯定去线下,不花冤枉钱
如果身体不方便才会选上门
只要方便,愿意多花这个钱
一直选上门,不在乎差价

Q14:对于社区提供的助餐服务,您能接受的单人每餐价格范围是

10元及以下
11-15元
16-20元
20元以上

Q15:如果助餐价格提高5元,您还会继续选择社区助餐服务吗

肯定不会,自己做饭更便宜
可能不会,一周只会买1-2次
还是会,只是减少购买次数
不受影响,继续按原来的频率购买

Q16:您购买药品时,更倾向于选择

最便宜的仿制药,不管品牌
同等药效下选价格低的品牌药
只买常用的原研药,不在乎价格差
听医生推荐,不考虑价格

Q17:如果出行打车比坐公交贵10元,您出行会选择

永远选公交,不花多余钱
身体累/赶时间才选打车
经常选打车,舒服最重要
一直选打车,不在乎差价

Q18:您觉得哪些场景的价格上涨对您影响最大

米面粮油等日常食品
常用药品
水电气暖等生活缴费
养老服务、助餐助行服务
就医相关费用
通讯网络费用

Q19:您是否愿意为「更便捷的服务」支付额外费用

完全不愿意,只选免费/最便宜的
最多愿意多付5%以内的费用
愿意多付5%-15%的费用
只要够便捷,愿意多付15%以上

Q20:您认为目前日常消费中哪些环节的便捷性还有待提升

线下商家的支付流程
线上购物的操作流程
公共设施的无障碍设计
服务人员的响应速度
上门服务的预约渠道
其他

Q21:您日常购物主要通过什么渠道

线下实体门店/菜市场
社区团购自提
线上电商平台配送到家
社区团购配送到家

Q22:您对提高空巢老人日常消费、服务便捷性还有什么建议

填空1
空巢老人便捷性评价与价格敏感度调查问卷
介绍
本模板旨在提供空巢老人生活便捷性与价格敏感度的调研解决方案。帮助您评估服务便捷性、分析价格接受度、洞察消费行为,适合社区、企业和政策制定者优化适老服务。
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