空巢老人安全性服务客户满意度调查问卷

Q1:您与被照料空巢老人的关系是

Q2:被照料空巢老人的年龄区间是

Q3:被照料空巢老人的居住方式是

Q4:您目前使用空巢老人安全保障相关服务的时长是

Q5:您对目前空巢老人居家环境安全改造服务的满意程度是（1分非常不满意，5分非常满意）

Q6:您对目前智能安全监测设备（如烟感报警器、摔倒报警器、燃气报警器等）的满意程度是（1分非常不满意，5分非常满意）

Q7:您对定期上门安全巡检服务的满意程度是（1分非常不满意，5分非常满意）

Q8:您对突发安全事件应急响应服务的满意程度是（1分非常不满意，5分非常满意）

Q9:您对服务人员的专业安全知识水平的满意程度是（1分非常不满意，5分非常满意）

Q10:您对服务人员上门服务的态度的满意程度是（1分非常不满意，5分非常满意）

Q11:您对服务收费价格合理性的满意程度是（1分非常不满意，5分非常满意）

Q12:您对安全服务信息通知及时性的满意程度是（1分非常不满意，5分非常满意）

Q13:您对空巢老人出行安全相关配套服务的满意程度是（1分非常不满意，5分非常满意）

Q14:您对空巢老人防诈骗安全宣传相关服务的满意程度是（1分非常不满意，5分非常满意）

Q15:您认为当前安全服务是否满足空巢老人的安全需求

Q16:您认为当前空巢老人安全保障服务最需要改进的方面有哪些

Q17:您认为目前空巢老人生活中最突出的安全风险是哪些

Q18:相比一年前，当前空巢老人安全保障服务的整体体验有什么变化

Q19:您向有需要的家庭推荐我们空巢老人安全保障服务的可能性有多大？（0-10分）

Q20:未来您是否会继续选择使用我们的空巢老人安全保障服务

Q21:您对提升空巢老人安全性保障服务还有哪些具体的建议或意见