空巢老人支付习惯与品牌认知调查问卷

您好！我们正在开展空巢老人支付习惯与品牌认知的相关调研，希望能了解您的实际情况与看法。本次调查采用匿名形式，所有信息仅用于研究分析，请您放心填写，非常感谢您的支持！

Q1:您的性别

男

女

Q2:您的年龄

60-65岁

66-70岁

71-75岁

76岁及以上

Q3:您的学历水平

小学及以下

初中

高中/中专

大专及以上

Q4:您当前的月收入（含养老金）范围是

2000元及以下

2001-4000元

4001-6000元

6001元及以上

Q5:您目前居住的地区是

城镇

农村

Q6:您平均每月外出购物的频率是

几乎不外出

1-2次

3-5次

每天都外出

Q7:您日常消费购物时，最常用的支付方式是

现金支付

微信/支付宝扫码支付

银行卡刷卡支付

其他

Q8:您是什么时候开始使用移动支付（微信/支付宝等）的

从未使用过

1年以内

1-3年

3年以上

Q9:您使用移动支付主要用于哪些场景

线下超市/菜场购物

线上交水电费

线上购买生活用品

手机话费充值

给子女/亲友转账

其他

Q10:您认为移动支付操作的难度如何

非常简单，容易上手

有点复杂，需要慢慢适应

很难操作，经常出错

完全不会用

Q11:您不愿意使用移动支付的原因有哪些

担心账号资金不安全

不会操作智能手机

不习惯无现金交易

没有使用需求

担心个人信息泄露

其他

Q12:您身上日常携带现金的金额大概是

100元以下

100-300元

301-500元

500元以上

Q13:您遇到过不能使用现金支付的情况吗

从来没有

偶尔遇到

经常遇到

Q14:您最信任的日常消费支付安全保障方式是

现金支付

支付平台的安全险

银行账户保障

子女帮忙担保

Q15:您在支付过程中遇到过的最大问题是什么

填空1

Q16:您购买日常食品生鲜时，更倾向选择哪个渠道的品牌

线下传统菜市场/本地小店

连锁超市（如沃尔玛/永辉等）

社区团购品牌（如多多买菜/美团优选等）

线上生鲜平台（如朴朴/每日优鲜等）

Q17:您购买医药健康产品时，更信任哪个品牌渠道

线下实体药店

连锁品牌药店（如益丰/老百姓大药房等）

线上医药平台（如阿里健康/京东健康等）

医院药房

Q18:您购买米面粮油等日用品时，会优先选择什么品牌

只选知名大品牌

选本地老品牌

价格便宜的品牌就行

哪个打折买哪个

Q19:您了解一个新消费品牌的主要渠道是

电视广告

线下门店宣传

子女介绍

周边朋友推荐

手机短视频/朋友圈

其他

Q20:您向其他老人推荐您常用品牌的可能性有多大？（0-10分，0分完全不愿意推荐，10分非常愿意推荐）

选项1

Q21:您选择一个品牌消费时，最看重哪一点

价格便宜

质量可靠

品牌知名度高

购买方便

子女推荐

Q22:您会因为品牌推出优惠活动，就尝试购买不熟悉的新品牌吗

绝对不会，只买熟悉的老品牌

优惠力度大的话会试试

经常尝试新品牌

Q23:您对当前日常消费的品牌有什么改进建议

填空1

空巢老人支付习惯与品牌认知调查问卷

介绍

本模板旨在调查空巢老人的消费支付习惯与品牌认知。帮助您分析支付方式偏好、评估移动支付使用情况、研究品牌信任度，适合老年服务、市场调研和商业分析机构深入了解老年消费市场。

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空巢老人支付习惯与品牌认知调查问卷

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