空巢老人支付习惯与消费行为调研问卷

您好！本次调研旨在了解空巢老人群体的支付习惯与消费行为情况，调研结果仅用于学术研究，所有信息严格保密，请您根据实际情况填写，感谢您的配合！

Q1:您的性别

男

女

Q2:您的年龄

60-65岁

66-70岁

71-75岁

76岁及以上

Q3:您的居住情况

独居

和配偶共同居住，子女不在本地

和配偶共同居住，子女在本地但不共同居住

Q4:子女探望您的频率是

每周至少1次

每月至少1次

每季度至少1次

半年至少1次

一年少于1次

Q5:您每月的可支配收入范围是

2000元及以下

2001-3000元

3001-5000元

5001元及以上

Q6:您日常主要的消费支出包括哪些

日常饮食

医疗药品

水电费、物业费等生活缴费

社交娱乐

服装鞋帽

日用品

保健品

孙辈开支

Q7:您日常购物主要选择的场所是

线下菜市场/农贸市场

线下超市/便利店

社区周边实体店

线上电商平台

社区团购平台

Q8:您每周外出购物的频率大概是

几乎不外出购物

1-2次

3-4次

5次及以上

Q9:您日常消费主要使用哪种支付方式

现金支付

银行卡刷卡支付

移动支付（微信/支付宝等）

多种方式混合使用

Q10:您会使用移动支付的哪些功能

完全不会使用移动支付

只会扫码付款

可以扫码付款+收发红包转账

还会用来交水电费、充话费等生活缴费

Q11:是谁教会您使用移动支付的

子女/亲属

社区志愿者培训

自学

不需要学习，一直会用

不会使用移动支付

Q12:您平时身上常备的现金金额大概是

100元以下

100-300元

301-500元

500元以上

Q13:您更偏好现金支付的原因是什么（如不使用现金可跳过本题，选不适用即可）

看得见钱，心里踏实

不会用移动支付

担心移动支付泄露个人信息

担心误操作扣错钱

小额交易用现金更方便

不适用

Q14:您使用移动支付时最担心什么问题（不使用移动支付请选不适用）

操作太复杂，容易出错

个人信息和支付安全没有保障

手机看不清按键，容易输错

遇到问题找不到人帮忙解决

不适用

Q15:您有没有遇到过支付相关的诈骗

从来没有遇到过

遇到过但没有被骗成功

遇到过并且被骗了钱财

Q16:您每月在日常饮食上的消费大概是

1000元及以下

1001-1500元

1501-2000元

2001元及以上

Q17:您购买商品时最看重哪一点

价格便宜

质量可靠

品牌知名度

购买方便

服务态度好

Q18:您会不会因为商家的促销活动购买原本不需要的商品

从来不会

偶尔会

经常会

Q19:您日常购买保健品的频率是

从来不买

一年买1-2次

半年买1-2次

每个月都买

Q20:您更倾向于通过哪个渠道购买日常药品

线下实体药店

社区医院

线上购药平台

医院药房

Q21:您是否会通过线上平台购买生鲜、日用品等商品配送到家

从来不会，都是自己买

子女帮我下单，我收货

自己会下单配送到家，每月少于2次

自己会下单配送到家，每月3次及以上

Q22:您购物时是否会提前列购物清单，按计划消费

每次都会

大部分时候会

偶尔会

从来不会

Q23:您日常休闲娱乐方面的月消费大概是

几乎没有消费

100元及以下

101-300元

301元及以上

Q24:您对于当前日常消费和支付环境有什么改进建议

填空1

空巢老人支付习惯与消费行为调研问卷

介绍

本模板旨在提供针对空巢老人支付习惯与消费行为的标准化调研方案。帮助您了解支付偏好、分析消费结构、洞察购物行为，适合社区服务机构、学术研究机构和相关企业开展精准的老年市场研究。

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