空巢老人数据安全认知客户满意度调查问卷

Q1:您的年龄

Q2:您的性别

Q3:您目前的居住状态

Q4:您是否会使用智能手机？

Q5:您平时是否会接到诈骗类电话或短信？

Q6:您是否清楚个人信息（如身份证号、住址、银行卡号）随意泄露的危害？

Q7:遇到陌生链接，您一般会怎么做？

Q8:陌生来电说自己是社区工作人员，需要您提供身份证信息登记，您会？

Q9:您是否收到过要求您转账的陌生消息？

Q10:如果对方说自己是您子女的朋友，需要您转钱帮子女应急，您会？

Q11:您知道哪些属于敏感个人信息？

Q12:您是否主动了解过数据安全、个人信息保护相关的知识？

Q13:您所在社区有没有开展过针对老年人的数据安全防诈骗宣传？

Q14:您对目前社区开展的数据安全宣传内容满意吗？

Q15:您觉得现在面向老年人的数据安全宣传内容容易看懂吗？

Q16:您是否使用过针对老年人的数据安全防护相关服务（比如诈骗电话拦截、个人信息保护咨询等）？

Q17:如果您使用过相关数据安全防护服务，您对服务的整体满意度打多少分？（1分非常不满意，5分非常满意）

Q18:您认为目前的个人数据安全保护服务能满足您的需求吗？

Q19:遇到个人信息泄露的情况，您知道怎么处理吗？

Q20:如果有专门面向空巢老人的免费数据安全咨询服务，您愿意使用吗？

Q21:您更希望通过哪些方式了解数据安全相关知识？

Q22:您对提升空巢老人数据安全保护有什么建议？