空巢老人支付习惯调研问卷

您好！本次调研旨在了解空巢老人的日常支付习惯，调研结果仅用于相关研究分析，感谢您抽出时间参与填写！

Q1:您的年龄是

60-69岁

70-79岁

80岁及以上

Q2:您的性别是

男

女

Q3:您目前的居住状态是

独自一人居住

仅和配偶居住，子女长期不在本地

其他空巢居住状态

Q4:您的子女多久回家探望您一次

每月一次及以上

每三个月一次

半年一次

一年一次及以下

Q5:您目前主要使用哪些方式进行日常支付（可多选？不对，这里改单选：您最常使用的日常支付方式是

现金支付

银行卡刷卡支付

移动支付（手机支付）

其他

Q6:您日常会用到移动支付的哪些场景

超市/菜市场买菜购物

餐饮消费付款

缴纳水电煤气等生活费用

网络购物

交通出行付款

转账给他人

很少使用移动支付

其他场景

Q7:您使用移动支付有多长时间了

从未使用过

不到1年

1-3年

3-5年

5年以上

Q8:您是如何学会使用移动支付的

子女教会的

自己摸索学会的

社区/志愿者教学

电视网络教程学习

还未学会使用

其他

Q9:您日常出门是否会携带现金

一定会带

多数时候会带

偶尔会带

几乎从不带

Q10:您单次出门一般携带多少现金

100元以下

100-500元

500-1000元

1000元以上

不携带现金

Q11:您更偏好使用现金支付的原因是

不会用手机支付

担心移动支付有安全风险

花现金更能清楚掌握开销

很多小商家只收现金

习惯了使用现金

我不偏好现金支付，选这个

Q12:您日常身上留存的现金一般多久花完

一周以内

1-2周

半个月到一个月

一个月以上

不留存现金

Q13:您认为使用移动支付遇到过哪些困难

字体太小看不清操作按钮

步骤太复杂学不会

不知道怎么查询支付记录

不小心会转错账

担心个人信息泄露

担心误点链接被骗钱

没有遇到过困难

其他问题

Q14:您是否遇到过支付诈骗的情况

从未遇到过

遇到过但没有产生财产损失

遇到过且产生了财产损失

Q15:您是否会定期核对自己的支付账单

每次支付后都会核对

每周核对一次

每月核对一次

几乎从不核对

Q16:您每月的日常消费支出大概是多少

1000元以下

1000-2000元

2000-3000元

3000元以上

Q17:您办理了几张可以用于支付的银行卡

没有办理

1张

2-3张

4张及以上

Q18:您出行会选择使用哪些支付方式购买车票/门票

提前让子女帮忙买好

自己到窗口排队用现金买

自己用手机移动支付购买

刷卡购买

其他

Q19:当您需要大额支付（比如购买家电、药品）时，您会选择哪种方式

现金支付

银行卡刷卡支付

手机移动支付

让子女帮忙支付

Q20:您认为移动支付的安全程度怎么样

非常不安全

不太安全

一般

比较安全

非常安全

Q21:您是否接受商家只接受移动支付不接受现金的做法

完全不接受，很不方便

可以理解但觉得还是应该保留现金渠道

完全接受

Q22:您对于优化老年人支付服务还有哪些建议

填空1

空巢老人支付习惯调研问卷

介绍

本模板旨在提供针对空巢老人支付习惯的标准化调研解决方案。帮助您了解支付方式偏好、评估移动支付使用障碍、分析安全顾虑，适合金融机构、社区服务机构及政府部门制定精准的适老化支付服务政策。

标签

关于

1天内

更新

0

频次

22

题目数

分享

问问AI

有问题？问问AI帮你修改改主题：如咖啡问卷改为奶茶问卷