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空巢老人购物渠道偏好调研

您好！我们正在开展空巢老人购物渠道偏好相关调研，希望了解您日常购物的习惯与偏好，您的回答仅用于学术研究，我们会严格保密，请您根据实际情况填写，感谢您的支持！

Q1:您的性别

男
女

Q2:您的年龄

60-65岁
66-70岁
71-75岁
76-80岁
80岁以上

Q3:您的居住情况

独自一人居住
仅和配偶居住
其他空巢居住状态

Q4:您每月可用于购物的总金额大概是多少

1000元及以下
1001-2000元
2001-3000元
3001-5000元
5000元以上

Q5:您的身体状况是否方便您外出购物

完全可以，行动自如
基本可以，短途出行没问题
不太方便，出行需要借助工具或有人陪同
非常不方便，基本无法外出购物

Q6:您日常购物都包含哪些类型的商品

蔬菜水果、肉蛋粮油等生鲜食品
米面粉油等日常主食
零食饮料、烟酒茶
服装鞋帽
常用药品、保健品
家居日用品
家用电器
手机数码产品
护肤洗护用品
其他

Q7:您日常购物最主要的渠道是

线下传统农贸市场
线下大型超市
楼下社区便利店
品牌线下实体店
线上电商平台（淘宝、京东等）
社区团购平台（美团优选、多多买菜等）
直播带货购物
熟人上门推销

Q8:请您对线下农贸市场的整体满意程度打分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数
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Q9:请您对线下大型超市的整体满意程度打分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数
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Q10:请您对社区便利店的整体满意程度打分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数
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Q11:请您对传统线上电商平台的整体满意程度打分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数
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Q12:请您对社区团购平台的整体满意程度打分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数
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Q13:您选择线下购物最主要的原因是

可以亲眼看到商品质量，买着放心
喜欢出门逛街，顺便购物
不会用智能手机上网购物
线下购物可以立马拿到商品，不需要等
可以和店员面对面沟通，解决问题方便
习惯了线下购物，不愿意改变

Q14:您选择线上购物最主要的原因是

不用出门，送货上门更方便
线上商品价格更便宜
可选的商品种类更多
子女帮我在网上买，我只需要用
配送到家，不用自己拎重物

Q15:您每周外出购物的频率大概是

几乎不外出购物
1-2次
3-4次
5次及以上

Q16:您每次外出购物的主要出行方式是

步行
骑自行车/电动车
乘坐公交车
乘坐出租车/网约车
子女接送

Q17:单次外出购物您大概能接受的最长路程是

1公里以内
1-3公里
3-5公里
5公里以上

Q18:您是否会使用智能手机进行线上购物

完全不会，从来没试过
会一点，但是需要别人帮助才能完成购买
可以独立完成简单的线上购物操作
非常熟练，可以独立完成所有购物操作

Q19:您每周线上购物的频率大概是

几乎不线上购物
1-2次
3-4次
5次及以上

Q20:线上购物时，您遇到的主要困难有

字体太小，看不清商品信息
操作步骤太复杂，学不会
担心买到假货、劣质产品
担心个人信息泄露
售后退货太麻烦，不会操作
不会线上支付，担心资金安全
没有遇到过困难

Q21:购买生鲜食品时，您更偏好哪个渠道

线下农贸市场
线下超市
社区团购平台
线上生鲜平台（每日优鲜、盒马等）
社区菜市场摊贩

Q22:购买家居日用品时，您更偏好哪个渠道

社区便利店
线下超市
线上电商平台
百货商场
10元店等平价门店

Q23:购买服装鞋帽时，您更偏好哪个渠道

线下品牌服装店
线下批发市场
线上电商平台
直播带货

Q24:购买常用药品时，您更偏好哪个渠道

线下实体药店
线上大药房平台
医院药房
社区诊所

Q25:您是否愿意尝试新的购物渠道（比如社区团购、直播购物）

完全不愿意，习惯了原来的方式
可以尝试，但需要子女帮忙把关
愿意尝试，觉得新鲜方便
已经在尝试新渠道了

Q26:您对当前购物渠道还有哪些改进建议

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空巢老人购物渠道偏好调研
介绍
本模板旨在提供针对空巢老人购物渠道偏好的专业调研解决方案。帮助您了解消费习惯、分析购物障碍、评估渠道满意度，适合学术机构、市场研究公司和零售企业开展精准的老年消费市场研究。
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消费调研 购物偏好 空巢老人
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