空巢老人信息获取渠道绩效满意度调查

您好！我们正在开展空巢老人信息获取渠道相关调研，本次调查旨在了解您对各类信息获取渠道的满意度与使用体验，调研结果仅用于相关服务优化研究。问卷采用匿名形式，所有信息严格保密，请您根据实际情况填写，感谢您的配合！

Q1:您的性别

男

女

Q2:您的年龄

60-69岁

70-79岁

80岁及以上

Q3:您的文化程度

小学及以下

初中

高中/中专

大专及以上

Q4:您当前的居住方式

独自居住

和配偶一起居住，子女不在本地

其他独居空巢形式

Q5:您平时获取各类生活/公共信息的频率是

几乎每天都获取

每周3-5次

每周1-2次

半个月一次

几乎不主动获取信息

Q6:您目前常用的信息获取渠道有哪些（可多选）

电视

收音机/广播

报纸/杂志

手机微信/短视频

子女电话告知

社区宣传栏/通知

邻里聊天告知

社区工作人员上门通知

Q7:您对电视渠道获取信息的便捷性满意度（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q8:您对电视渠道获取信息的准确性满意度（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q9:您对广播渠道获取信息的便捷性满意度（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q10:您对广播渠道获取信息的准确性满意度（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q11:您对纸质报刊杂志渠道获取信息的便捷性满意度（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q12:您对纸质报刊杂志渠道获取信息的准确性满意度（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q13:您对手机网络渠道获取信息的便捷性满意度（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q14:您对手机网络渠道获取信息的准确性满意度（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q15:您对社区宣传栏/公告栏渠道获取信息的便捷性满意度（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q16:您对社区宣传栏/公告栏渠道获取信息的准确性满意度（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q17:您对社区工作人员上门通知渠道获取信息的便捷性满意度（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q18:您对社区工作人员上门通知渠道获取信息的准确性满意度（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q19:您对邻里转告渠道获取信息的便捷性满意度（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q20:您对邻里转告渠道获取信息的准确性满意度（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q21:您是否遇到过想要了解信息找不到合适渠道获取的情况

经常遇到

偶尔遇到

很少遇到

从未遇到

Q22:您是否遇到过从渠道获取到错误、不实信息的情况

经常遇到

偶尔遇到

很少遇到

从未遇到

Q23:您认为现有信息获取渠道存在哪些问题（可多选）

操作太复杂，不会用

信息更新不及时

找不到自己需要的内容

看不清/听不清内容

内容太杂乱，筛选困难

没有明显问题

Q24:整体来看，您对目前获取信息各类渠道的综合满意度是

非常不满意

不太满意

一般

比较满意

非常满意

Q25:您对优化空巢老人信息获取渠道有什么其他建议

填空1

空巢老人信息获取渠道绩效满意度调查

介绍

本模板旨在提供空巢老人信息获取渠道满意度调研的标准化解决方案。帮助您评估渠道便捷性、分析信息准确性、了解使用偏好，适合社区、研究机构和公益组织优化面向老年群体的信息服务。

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