空巢老人旅游出行偏好及相关员工满意度调查问卷

您好，本次调研旨在了解空巢老人旅游出行的偏好特点，同时调研相关服务员工的工作满意度，感谢您抽出宝贵时间参与本次问卷填写！

Q1:您的身份是

面向老年群体旅游服务的一线员工

面向老年群体旅游服务的管理人员

其他相关岗位员工

Q2:您在当前岗位的工作年限是

1年及以下

1-3年

3-5年

5年以上

Q3:您所在机构的类型是

大型连锁旅行社

本地中小型旅行社

专门服务老年群体的康养旅游机构

在线旅游平台

其他

Q4:您愿意向他人推荐您当前这份工作的可能性是多少？（0-10分）

选项1

Q5:您对当前工作的整体满意度打多少分？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q6:您认为当前工作的整体工作强度如何

强度非常低，很轻松

强度适中，可以接受

强度偏高，偶尔感到疲惫

强度非常高，经常难以承受

Q7:在对接空巢老人旅游业务时，您认为工作压力主要来自哪些方面

老人突发健康风险的应对压力

客户家属的要求过多

老人沟通成本高，理解效率低

业务指标完成压力

收入与工作量不匹配

缺乏针对老年服务的专业培训

Q8:您对当前岗位的薪资收入满意度如何

非常不满意

不太满意

一般

比较满意

非常满意

Q9:您对当前单位提供的社保福利满意度如何

非常不满意

不太满意

一般

比较满意

非常满意

Q10:您对当前单位提供的培训支持满意度如何

非常不满意

不太满意

一般

比较满意

非常满意

Q11:您对当前工作的团队协作氛围满意度如何

非常不满意

不太满意

一般

比较满意

非常满意

Q12:您对当前工作的晋升发展空间满意度如何

非常不满意

不太满意

一般

比较满意

非常满意

Q13:您认为单位对空巢老人旅游服务的重视程度如何

完全不重视

不太重视

一般重视

比较重视

非常重视

Q14:结合您的工作经验，空巢老人游客出游更关注哪些方面

旅游产品价格是否低廉

行程是否舒缓轻松

医疗保障是否到位

是否有专人陪同

住宿饮食是否符合老年习惯

购物环节是否合理

社交互动机会是否充足

Q15:您接触到的空巢老人游客更偏好哪种出行时长

1-3天的周边短途游

4-7天的国内中长线游

8-15天的长途深度游

15天以上的旅居康养游

Q16:您接触到的空巢老人游客更偏好哪种出行季节

春季

夏季

秋季

冬季

没有明显偏好

Q17:您接触到的空巢老人游客更偏好哪种旅游类型

自然观光游

历史文化游

康养度假游

红色主题游

乡村体验游

跟团购物游

摄影采风游

Q18:您接触到的空巢老人游客更偏好哪种出行方式

纯跟团游

半自助游

定制小包团

独立私人定制游

Q19:空巢老人游客选择旅游产品时，对价格的敏感度如何

非常敏感，只选价格最低的产品

比较敏感，会优先选择性价比高的产品

敏感度一般，更关注产品品质

不敏感，更关注服务体验

Q20:您认为目前机构提供的空巢老人旅游服务，还有哪些需要改进的地方

优化行程节奏，减少赶路时间

增加随队医护保障

完善老年专属应急方案

优化产品定价设置

增加针对空巢老人的情感关怀服务

提升一线员工的老年服务专业能力

Q21:您是否有计划在一年内继续留在当前岗位工作

肯定不会

大概率不会

不确定

大概率会

肯定会

Q22:您对提升空巢老人旅游服务质量，还有哪些具体建议

填空1

Q23:您对改善自身工作体验，还有哪些具体诉求

填空1

空巢老人旅游出行偏好及相关员工满意度调查问卷

介绍

本模板旨在提供针对空巢老人旅游服务及员工满意度的综合调研解决方案。帮助您洞察老年旅游偏好、评估员工工作满意度、识别服务改进方向，适合旅行社、康养机构及人力资源部门优化老年旅游产品与团队管理。

标签

关于

2天前

更新

频次

题目数

有问题？问问AI帮你修改改主题：如咖啡问卷改为奶茶问卷

空巢老人旅游出行偏好及相关员工满意度调查问卷

相关推荐