空巢老人科技产品接受度活动效果评估问卷

尊敬的长辈，您好！本次问卷用于评估我们开展的空巢老人科技产品使用教学活动的实际效果，您的回答将帮助我们优化后续服务，所有信息仅用于调研分析，请您放心填写，感谢您的支持！

Q1:您的年龄

60-69岁

70-79岁

80岁及以上

Q2:您的空巢情况是

独居空巢

与配偶一起居住、子女不在身边

其他空巢情况

Q3:您之前是否参加过类似的科技产品使用教学活动

从未参加过

参加过1次

参加过2-3次

参加过3次以上

Q4:您本次是通过哪种渠道参与本次活动的

社区通知

工作人员上门邀请

子女/亲友推荐

其他渠道

Q5:您整体对本次科技产品教学活动的满意程度？（0分非常不满意，10分非常满意）

选项1

Q6:请您对本次活动工作人员的服务态度打分（1分最差，5分最好）

分数

标签

Q7:请您对本次活动内容的易懂程度打分（1分完全听不懂，5分非常容易懂）

分数

标签

Q8:请您对本次活动安排的时间长度打分（1分太长受不了，5分长度正合适）

分数

标签

Q9:请您对本次活动的场地安排打分（1分很不方便，5分非常方便舒适）

分数

标签

Q10:本次活动是否解决了您之前使用科技产品遇到的问题

完全解决了我遇到的问题

解决了大部分问题

只解决了一小部分问题

完全没有解决问题

Q11:本次活动中，您学会了哪些科技产品的使用方法

智能手机基础操作（打电话、连WiFi等）

微信/QQ聊天、视频通话

手机支付、扫码付款

线上挂号、打车

健康码、行程码出示

短视频APP使用

网购平台使用

防电信诈骗识别

Q12:您学习了这些使用方法后，现在会经常使用吗

每天都用

每周用几次

偶尔用一次

还是不会用，基本不用

Q13:参与本次活动后，您对学习使用新科技产品的兴趣有没有变化

兴趣明显提升，愿意主动尝试新功能

稍微提升一点

没有变化

反而更没兴趣了

Q14:您觉得学习科技产品后，对您的生活便利程度有什么改变

生活方便了很多

有一点改善

没什么变化

反而更麻烦了

Q15:参与活动后，您通过科技产品和子女联系的频率有什么变化

联系变频繁了很多

稍微变频繁了一点

没有变化

本来就经常联系，不受影响

Q16:您觉得本次活动的内容难度怎么样

太简单了，希望教点更深入的内容

难度合适，刚好能跟上

有点难，很多地方跟不上

太难了，完全听不懂

Q17:您认为本次活动哪些方面做得比较好

讲解耐心仔细

内容实用贴合需求

节奏合适，不赶进度

有纸质手册方便回看

现场有一对一辅导

其他

Q18:您希望后续增加哪些方面的教学内容

更多手机基础操作教学

社交软件使用进阶

出行相关线上服务使用

就医相关线上服务使用

网购和生鲜配送使用

智能家电使用教学

更多防诈骗知识教学

短视频/拍照剪辑教学

Q19:如果后续开展同类活动，您还愿意参加吗

非常愿意参加

如果时间合适就参加

不确定，看情况

不愿意再参加了

Q20:您更希望活动以什么形式开展

集中到社区教室集体教学

一对一上门教学

线上视频跟着学

发放图文手册自学+随时答疑

Q21:您对本次活动还有什么不满意的地方吗

填空1

Q22:您对后续开展类似活动还有什么其他建议

填空1

空巢老人科技产品接受度活动效果评估问卷

介绍

本模板旨在评估针对空巢老人的科技产品教学活动的效果。帮助您收集服务反馈、分析学习成果、优化教学内容，适合社区服务机构、公益组织和相关企业提升为老服务质量。

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