空巢老人科技产品接受度口碑调研

您好！我们正在开展空巢老人科技产品接受度相关的调研，想了解您对各类科技产品的使用体验与看法，本次调研仅用于学术研究，所有信息都会严格保密，请您根据实际情况填写，非常感谢您的支持！

Q1:您的性别

男

女

Q2:您的年龄

60-64岁

65-69岁

70-74岁

75岁及以上

Q3:您的文化程度

小学及以下

初中

高中/中专

大专/本科

研究生及以上

Q4:您目前的月收入水平是

1000元及以下

1001-3000元

3001-5000元

5001元及以上

Q5:您现在居住的地区是

城市

城镇

农村

Q6:子女探望您的频率大概是

每周至少一次

每月至少一次

每季度至少一次

半年至少一次

一年及以上一次

Q7:子女和您线上联系（打电话、发消息）的频率大概是

每天都联系

每周3-5次

每周1-2次

每月1-3次

更少

Q8:您目前使用过哪些类型的智能科技产品

仅使用老人手机/普通非智能手机

使用过智能手机，没使用过其他智能产品

除了智能手机，还使用1-2种其他智能科技产品

除了智能手机，还使用3种及以上其他智能科技产品

从未用过任何智能科技产品

Q9:您正在使用的科技产品包括以下哪些（可多选）

智能手机

智能电视

智能手环/手表

智能音箱

扫地机器人

智能血压计/血糖仪

智能门锁

视频监控摄像头

以上都没有

Q10:您对自己学习使用新科技产品的能力打多少分（1分表示完全学不会，5分表示很轻松就能学会）

分数

标签

Q11:您最开始接触智能科技产品的主要原因是什么

子女给买了强制要求用

自己好奇想尝试

生活需要必须用（比如和子女视频、支付）

周围同龄人都在用，自己也想试试

社区组织培训接触到的

Q12:在使用科技产品的时候遇到问题，您一般会怎么做

直接放弃不用了

打电话问子女

找附近的邻居/朋友帮忙

自己看说明书慢慢研究

找社区服务人员帮忙

Q13:您愿意向身边同样是空巢的老朋友推荐使用智能科技产品吗？请打分，0分完全不愿意，10分非常愿意

选项1

Q14:您觉得目前的科技产品操作简单吗？1分非常复杂，5分非常简单

分数

标签

Q15:您觉得目前科技产品的字体和显示清晰度怎么样？1分完全看不清，5分非常清晰

分数

标签

Q16:您觉得科技产品的语音播报和音量设计怎么样？1分完全听不清，5分非常合适

分数

标签

Q17:您觉得使用智能科技产品对您的生活来说

完全没用，还添麻烦

用处不大，可有可无

有一定帮助，偶尔能用得上

帮助很大，现在生活离不开

Q18:您觉得使用科技产品给您带来了哪些好处（可多选）

方便和子女视频联系，缓解孤单

出门付款、打车更方便

可以上网看新闻、刷视频，丰富生活

可以在线挂号、买药，方便看病

智能健康设备可以随时监测身体，更放心

没感受到什么好处

Q19:您不愿意接受新的科技产品，主要是因为哪些原因（可多选）

学不会，操作太复杂

不需要，现有产品够用了

太贵了，买不起

担心泄露个人隐私

怕用错了被骗

看不清字体听不清声音，用着难受

没有这方面的困扰，都能接受

Q20:您有没有参加过社区或者其他机构组织的老年人智能产品使用培训

经常参加

参加过一两次

听说过但没参加过

从来没听说过这类培训

Q21:如果有免费的老年人智能产品使用培训，您参与的意愿有多大？1分完全不想去，5分非常想去

分数

标签

Q22:您身边的同龄人使用智能科技产品的多吗

几乎都不用

不到一半人用

大概一半人用

大部分人都在用

几乎都在用

Q23:您身边已经在用科技产品的老朋友对这些产品评价怎么样

大部分都说不好用

评价好坏各一半

大部分都说好用

没聊过这个话题

Q24:您对现在针对老年人的科技产品有什么改进建议吗？可以写下来

填空1

空巢老人科技产品接受度口碑调研

介绍

本模板旨在评估空巢老人对智能科技产品的接受度与使用体验。帮助您了解产品使用情况、识别使用障碍、收集改进建议，适合研究人员、社区机构和产品开发者制定更符合老年人需求的科技产品方案。

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