空巢老人科技产品接受度用户体验调查

您好，我们正在开展关于空巢老人使用科技产品的接受度与体验调查，旨在帮助优化科技产品对老年群体的适配设计，更好满足空巢老人的生活需求。本次调查为匿名形式，所有数据仅用于研究，请您放心填写，感谢您的配合！

Q1:您的年龄

60-64岁

65-69岁

70-74岁

75岁及以上

Q2:您的性别

男

女

Q3:您当前居住地区

城市

城镇

农村

Q4:您的受教育程度

小学及以下

初中

高中/中专

大专及以上

Q5:您的每月可支配收入大约是

1000元及以下

1001-3000元

3001-5000元

5000元以上

Q6:您目前身体状况如何

很好，基本无病痛

一般，有轻微慢性疾病

较差，有较严重疾病影响行动

Q7:您目前拥有并使用哪些科技产品

智能手机

平板

智能电视

智能手表/手环

智能音箱

扫地机器人

在线挂号/缴费终端

其他智能家电

没有使用任何科技产品

Q8:您最初是怎么接触到这些科技产品的

子女/晚辈购买并教会我使用

自己主动想要学习购买的

社区/养老机构组织教学接触的

朋友邻居推荐使用的

Q9:您愿意尝试新的科技产品吗

非常愿意，觉得新产品能让生活更方便

比较愿意，有人教的话就愿意尝试

不太愿意，怕学不会不想折腾

完全不愿意，觉得现在用的就够了

Q10:您对自己目前使用科技产品的能力打几分（1分最差，5分最好）

分数

标签

Q11:使用科技产品给您的生活带来的改变是

改变很大，生活方便了很多也更充实了

有一些改变，确实比以前方便了一点

几乎没什么改变，和原来差不多

反而带来了很多麻烦，不如不用

Q12:您平时使用科技产品主要用来做什么

和子女/亲人视频通话

看新闻、刷短视频

线上买菜/购物

挂号、缴费等生活服务

看剧听戏

测血压心率记录健康数据

导航出行

线上交友聊天

几乎不使用

Q13:您觉得学习使用新的科技产品难度怎么样

很简单，一学就会

有点难，有人教几次也能学会

比较难，学了很久还是经常忘步骤

非常难，根本学不会

Q14:您使用科技产品的时候最常遇到哪些问题

字体太小看不清

操作步骤太复杂记不住

语音识别不准，听不懂我说的话

弹出广告多，不小心就点错

功能太多找不到自己需要的

怕点错扣钱不敢操作

遇到问题没人帮忙解决

基本上没遇到什么问题

Q15:当您使用科技产品遇到问题时，一般会找谁帮忙

联系子女/晚辈解决

找身边的朋友邻居帮忙

找社区工作人员帮忙

自己琢磨摸索

干脆就不用了，也不找人帮忙

Q16:您是否接受过社区或相关机构针对老年人使用科技产品的培训

经常参加

参加过几次

听说过但没参加过

从来没有听说过这类培训

Q17:您向其他空巢老人推荐使用智能科技产品的可能性有多大？（0-10分，0分完全不推荐，10分非常推荐）

选项1

Q18:您觉得目前针对老年人的科技产品价格怎么样

很便宜，完全能接受

还行，大部分可以接受

偏贵，只有基础款能接受

太贵了，买不起

Q19:您对目前常用的科技产品的老年适配设计满意吗？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q20:您觉得一款好的老年科技产品最重要的特点是什么

操作简单，步骤少

字体声音大，看得清听得见

价格便宜

没有广告弹窗

能解决实际生活问题

安全，不会泄露信息乱扣钱

Q21:您有没有担心过使用科技产品会泄露个人信息或者被骗

非常担心，所以很多功能不敢用

有点担心，使用的时候会注意

不太担心，觉得自己能分辨

完全不担心，没想过这个问题

Q22:使用科技产品之后，您觉得自己孤独感有变化吗

孤独感减少了很多，能经常和家人联系也有内容玩

有一点缓解，比之前好一点

没什么变化

反而更觉得跟不上时代，更孤独了

Q23:您对面向老年人的科技产品还有什么其他想说的建议吗

填空1

空巢老人科技产品接受度用户体验调查

介绍

本模板旨在收集空巢老人对科技产品的使用体验与接受度。帮助您了解老年用户需求、评估产品适配性、优化适老设计，适合科技公司、社区机构和研究者开发更符合老年人需求的智能产品与服务。

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