空巢老人新能源相关产品与服务接受度舆情监测调研问卷

您好，我们正在开展关于空巢老人对新能源相关产品与服务接受度的调研，您的反馈对我们非常重要，问卷填写仅需5-8分钟，感谢您的支持与配合！

Q1:您的年龄是

60-69岁

70-79岁

80岁及以上

Q2:您的居住情况是

长期独居空巢

与配偶一同居住、子女长期不在本地

其他空巢居住状态

Q3:您的月收入范围是

低于3000元

3000元-5000元

5000元-10000元

10000元以上

Q4:您日常生活中是否听说过新能源相关的产品或服务

完全没听过

听说过但不了解具体内容

有一定了解

比较熟悉

Q5:您通过哪些渠道了解到新能源相关信息

电视新闻

社区宣传

子女介绍

邻居朋友闲聊

手机网络

线下推广活动

其他

Q6:您家中是否正在使用任何新能源相关产品

正在使用至少1种

曾经使用过现在已经不用了

从未使用过

Q7:您目前正在使用的新能源产品包含哪些

太阳能热水器

新能源电动车（代步车/电动汽车）

太阳能路灯/庭院灯

生物质采暖设备

锂电池家用储能设备

其他新能源产品

未使用任何新能源产品

Q8:您对新能源产品的整体安全性怎么看

认为非常安全，放心使用

认为基本安全，有一点担心

不太确定安全性

认为存在比较大的安全隐患，不敢用

Q9:您是否愿意尝试购买使用家用新能源产品

非常愿意

比较愿意

不确定，要看具体情况

不太愿意

完全不愿意

Q10:如果您不愿意尝试新能源产品，最主要的原因是什么

价格太贵，负担不起

不会操作，觉得太复杂

担心不安全，容易出事故

不需要这类产品

售后跟不上，坏了没人修

不知道怎么选，怕被骗

其他原因

Q11:您觉得新能源产品的价格是否合理

价格很合理，性价比高

价格偏高但可以接受

价格太高，完全无法接受

不了解价格，没法判断

Q12:日常使用新能源产品过程中，您是否能轻松学会操作方法

操作很简单，一学就会

有人教才能学会，操作还算方便

操作太复杂，学起来很费劲

完全学不会，只能麻烦子女帮忙

Q13:您所在社区有没有针对老年人开展新能源相关知识的宣传活动

经常开展

偶尔开展

从来没有开展过

不清楚有没有这类活动

Q14:如果子女建议您使用新能源产品，您会接受吗

子女推荐就会愿意尝试

会考虑但还是要看自己需不需要

不太相信，还是会犹豫

就算子女推荐也不会接受

Q15:您认为新能源产品对您的日常生活能带来便利吗

能带来很多便利

能带来一点便利

没什么变化

反而会带来麻烦

Q16:您是否考虑过购买新能源电动代步车方便日常出行

已经购买了

有购买计划

暂时不考虑

完全不考虑

Q17:您对新能源电动车充电的便利性怎么看

充电很方便

充电有点麻烦但可以接受

充电非常不方便

不了解，没法评价

Q18:您是否担心新能源产品后续出问题找不到人维修

完全不担心，售后有保障

有点担心，但问题不大

比较担心，售后没保障

非常担心，坏了就只能扔掉

Q19:您向其他空巢老人推荐使用新能源产品的可能性有多大？（0-10分，0分完全不推荐，10分非常推荐）

选项1

Q20:如果政府对老年人购买新能源产品有补贴优惠，您购买的意愿会提升吗

会大幅提升购买意愿

会稍微提升一点购买意愿

不会有变化

不确定

Q21:您认为推广面向老年人的新能源产品，最需要改进的地方有哪些

降低产品价格，提供补贴

简化操作步骤，适配老年人使用习惯

加强安全检测，提升产品安全性

完善线下售后维修服务

开展适合老年人的科普宣传，讲清楚用法

增加大字体、语音提示等适老化设计

其他

Q22:您对于老年人使用新能源产品还有什么其他看法或建议

填空1

空巢老人新能源相关产品与服务接受度舆情监测调研问卷

介绍

本模板旨在提供针对空巢老人新能源产品与服务接受度的标准化舆情监测方案。帮助您了解使用意愿、评估安全顾虑、分析推广障碍，适合新能源企业、社区服务机构及政策制定者开展精准的老年市场调研与产品优化。

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