空巢老人数字化转型认知可行性调研问卷

尊敬的受访者，您好！我们正在开展关于空巢老人对数字化转型认知及接受可行性的调研，本次调研采用匿名形式，数据仅用于学术研究，请您根据实际情况填写，感谢您的支持与配合！

Q1:您的年龄是

60-65岁

66-70岁

71-75岁

76-80岁

80岁以上

Q2:您的性别是

男

女

Q3:您目前的居住状态是

独自一人居住

仅和配偶居住，子女长期不在身边

和配偶以外的其他亲属同住

Q4:您子女看望您的频率大概是

每周至少一次

每月至少一次

每三个月至少一次

半年至少一次

一年及以上一次

Q5:您日常主要通过什么方式和家人联系

固定电话

智能手机语音/视频通话

子女定期上门见面

信件

Q6:您是否拥有智能手机

是，一直在使用

有，但很少使用

没有

Q7:您目前会使用哪些数字化设备

智能手机

智能电视

平板

智能音箱

智能血压计/血糖仪等健康设备

扫地机器人等智能家居

都不会使用

Q8:您是否了解“数字化生活”是什么

非常了解

大致了解

仅听说过

完全没听说过

Q9:您平时使用智能手机主要做哪些事情

仅接打电话、收发短信

微信聊天、视频通话

刷短视频、看新闻

线上缴纳水电燃气费

线上挂号预约看病

网购商品

使用健康码、行程码

导航出行

基本不使用智能手机

Q10:您认为学习使用数字化产品对您来说难度大吗

非常难，学不会

难度比较大，需要有人反复教

难度一般，摸索一下就能会

很容易学会

Q11:您在学习使用数字化产品过程中遇到过哪些困难

视力不好看不清屏幕文字

记忆力差记不住操作步骤

听力不好听不清语音提示

没有人教，不知道怎么操作

担心上当受骗不敢尝试

设备操作太复杂，设计不合理

没有遇到过困难

Q12:是否有人教您使用数字化产品

子女经常回来教我

亲戚朋友会教我

社区有专门的培训课程

没有人教，自学

没人教也不打算学

Q13:您认为出门办事、日常生活需要用到的数字化功能，对您来说方便吗

非常方便，节省了很多时间精力

比原来方便一些

没差别

反而更麻烦了，还是原来的方式好用

Q14:您有没有遇到过因为不会使用数字化产品而办不成事的情况

经常遇到

偶尔遇到

很少遇到

从来没有遇到过

Q15:您会担心使用智能手机泄露自己的个人信息吗

非常担心，所以不敢用

有点担心，小心点用就好

不担心，没什么关系

完全不担心

Q16:您是否接到过网络诈骗电话或者信息

经常接到，还差点被骗

偶尔接到，能识别出来

很少接到

从来没接到过

Q17:您愿意学习新的数字化产品和功能来方便自己的生活吗

非常愿意，想跟上时代

愿意，如果有人教的话可以学

无所谓，可学可不学

不愿意，觉得没必要学

完全不想学，怕学不会也怕被骗

Q18:如果学习使用数字化工具，您最想学习哪方面内容

和子女视频聊天等基础通讯功能

线上挂号、预约疫苗等医疗服务

线上缴水电费、燃气费

网购生鲜、生活用品

刷短视频、看影视剧休闲

健康监测设备使用，把数据传给子女

健康码、出行预约等出行相关功能

都不想学

Q19:您更希望通过什么方式学习数字化产品使用

子女一对一教学

社区组织的线下老年人培训班

跟着大字版的图文教程自学

看专门给老年人做的教学短视频

不需要学习，现有功能足够用

Q20:如果社区开设免费的老年人数字化技能培训班，您会参加吗

一定会去

有空就会去

不一定，看时间和内容

应该不会去

肯定不去

Q21:您认为安装智能家居（比如智能门锁、智能开灯、智能报警）能提升您独居的安全性吗

能，很大提升

有一定提升

提升不大

反而不安全，不会用更危险

Q22:您是否愿意使用智能呼叫设备，突发紧急情况可以一键联系到子女或社区医院

非常愿意，这太实用了

可以考虑，感觉有一定用处

无所谓，看价格

不愿意，不习惯用这种东西

觉得没用，不需要

Q23:您能接受自己的健康数据（血压、血糖、心率等）通过设备自动同步给子女或者社区医生吗

完全可以接受，方便他们关注我的健康

可以接受，只给子女和熟悉的医生看

不太接受，不想麻烦别人

完全不能接受，这是我的隐私

Q24:您觉得数字化转型对空巢老人来说是一件好事吗

是好事，能让生活更方便安全

好坏都有，有利有弊

不好说，说不清楚

不是好事，给老人添了很多麻烦

Q25:您对空巢老人适应数字化生活有什么其他建议或者想法吗

填空1

空巢老人数字化转型认知可行性调研问卷

介绍

本模板旨在提供针对老年群体数字化适应性的专业调研解决方案。帮助您了解设备使用现状、评估学习意愿与困难、分析安全与隐私顾虑，适合社区服务机构、老龄研究机构和科技企业开展精准的老年友好型产品与服务设计。

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