空巢老人汽车购买意愿与客户满意度调查

您好!我们正在开展空巢老人汽车购买意愿及相关服务满意度的调研,希望了解您的真实想法与需求。本次调研完全匿名,数据仅用于研究分析,大约占用您5-8分钟时间,感谢您的支持与配合!

Q1:您的年龄

60岁及以下
61-70岁
71-80岁
80岁以上

Q2:您的性别

Q3:您目前的居住状态是

长期独自居住
与配偶居住,子女不在本地
偶有亲属陪伴,大部分时间独居
其他空巢居住状态

Q4:您目前是否已经拥有私人汽车

是,已经拥有
没有,目前未拥有

Q5:您日常主要的出行方式是

步行/自行车
公共交通(公交/地铁)
出租车/网约车
子女自驾接送
其他

Q6:如果您尚未购车,未来1-3年内您有购车计划吗

肯定不会购买
暂时不考虑,不确定未来会不会买
有初步的购车意向,还在观望
明确计划在1-3年内购车

Q7:如果您购车,更倾向于选择哪种类型的汽车

小型燃油车
紧凑型燃油车
小型新能源电动车
紧凑型新能源电动车
SUV车型
其他

Q8:您购车时最看重的因素有哪些

车辆价格
安全配置
操作简单方便
车辆大小合适好停车
燃油经济性/新能源续航能力
售后服务便捷
品牌口碑
外观设计

Q9:您能接受的购车预算范围是

5万元以下
5-10万元
10-15万元
15-20万元
20万元以上

Q10:您购车的主要用途是什么

日常买菜购物出行
就医问诊出行
短途休闲出游
探亲访友
接送孙辈
其他

Q11:您了解汽车信息的主要渠道是什么

子女介绍推荐
线下4S店了解
朋友/熟人介绍
电视广告
短视频平台
报纸/杂志
其他

Q12:您认为当前油价/电费对您购车决策的影响程度

完全没有影响
影响很小
有一定影响
影响很大
决定性影响

Q13:对于新能源汽车的充电问题,您是否担心

完全不担心
不太担心
比较担心
非常担心

Q14:您是否会考虑购买二手车

完全不会考虑
不太会考虑
可以考虑
优先考虑二手车

Q15:您认为目前阻碍您购车的主要原因是什么

经济能力有限
不需要自驾出行
担心自己身体状况不适合开车
操作太复杂学不会
停车不方便
担心车辆保养维修麻烦
对交通安全有顾虑
没有阻碍,只是暂时不需要

Q16:如果已经购车,您对您所购车辆的整体满意度如何

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意

Q17:您对车辆操作便捷性的满意度如何

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
未购车不适用

Q18:您对车辆安全配置的满意度如何

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
未购车不适用

Q19:您对车辆价格的满意度如何

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
未购车不适用

Q20:您对购车门店销售服务态度的满意度如何

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
未购车不适用

Q21:您对品牌售后服务网点便利性的满意度如何

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
未购车不适用

Q22:您对车辆保养维修价格的满意度如何

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
未购车不适用

Q23:如果有需求,您是否会再次选择该品牌的汽车

肯定不会
应该不会
不确定
应该会
肯定会
未购车不适用

Q24:您向其他有购车需求的空巢老人推荐合适家用汽车的可能性有多大?(0-10分,0分完全不可能推荐,10分非常愿意推荐)

选项1

Q25:您对面向空巢老人的汽车产品或销售服务还有哪些改进建议?

填空1
空巢老人汽车购买意愿与客户满意度调查
介绍
本模板旨在收集空巢老人汽车购买意愿与客户满意度数据。帮助您了解老年群体购车偏好、评估服务满意度、分析购车阻碍因素,适合汽车厂商、市场研究机构和社区服务机构进行精准的银发市场分析与产品优化。
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