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留守儿童产品功能需求与服务质量调查问卷

您好！本次调查旨在了解针对留守儿童相关产品的功能需求与服务质量情况，为优化产品与服务提供参考。问卷采取匿名形式，所有数据仅用于调研分析，请您放心填写，感谢您的支持！

Q1:您与留守儿童的关系是

留守儿童本人
留守儿童的监护人（父母/祖辈）
留守儿童的老师
公益相关工作人员
其他关注留守儿童群体的人士

Q2:您的年龄是

18岁及以下
19-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上

Q3:您目前所在地区是

农村地区
乡镇地区
县城
城市

Q4:您/您监护的留守儿童目前处于哪个学段

小学及以下
初中
高中/中职
大专及以上
未入学

Q5:您目前接触过哪些面向留守儿童的产品/服务

亲情沟通类APP/小程序
学业辅导类产品
心理健康咨询服务
安全防护类产品（如定位手环）
文体娱乐类产品
公益捐赠帮扶类服务
未曾接触过相关产品/服务

Q6:您是否有使用面向留守儿童产品/服务的需求

迫切需要
有一定需求
需求不明确
暂时没有需求
完全不需要

Q7:您认为面向留守儿童的产品最需要具备哪些核心功能

稳定便捷的远程亲情视频沟通功能
免费的学业作业辅导功能
专业的心理健康疏导功能
位置定位与紧急求助功能
兴趣培养学习功能
防诈骗防欺凌安全教育功能
生活帮扶信息对接功能

Q8:您对目前用过的留守儿童相关产品的功能完整性满意度评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数
标签

Q9:您对目前用过的留守儿童相关产品的操作便捷性满意度评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数
标签

Q10:您对目前提供留守儿童相关服务的响应速度满意度评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数
标签

Q11:您对目前提供留守儿童相关服务的专业程度满意度评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数
标签

Q12:您认为现有留守儿童产品最突出的问题是

操作太复杂，不会使用
功能不贴合实际需求
收费太高，承担不起
数据不安全，担心隐私泄露
服务后续跟不上，出问题找不到人
没有突出问题

Q13:如果推出新的面向留守儿童的综合服务产品，您是否愿意尝试使用

非常愿意
愿意尝试
不确定
不太愿意
完全不愿意

Q14:对于面向留守儿童的付费产品，您能接受的价格范围是

完全免费，不能接受付费
每月10元以内
每月10-30元
每月30-50元
每月50元以上

Q15:您希望通过哪些渠道获取留守儿童相关产品/服务的信息

学校老师宣传
村/社区通知
短视频平台
微信公众号/社群
公益组织推广
亲戚朋友介绍

Q16:您是否担心使用相关产品会泄露留守儿童及家庭的隐私信息

非常担心
比较担心
不太担心
完全不担心

Q17:针对亲情沟通类产品，您认为需要增加哪些细节功能

自动字幕转写（方便听力不好的老人使用）
定时提醒沟通功能
沟通内容云端存储功能
亲子互动小游戏功能
一键拨打紧急联系人功能

Q18:针对心理健康服务，您希望提供哪些形式的服务

在线文字倾诉咨询
一对一视频咨询
团体心理辅导活动
心理健康科普内容推送
线下危机干预服务

Q19:针对安全防护类产品，您最看重哪些功能

实时精准定位
超长续航能力
一键SOS紧急求助
电子围栏异常提醒
防丢失防水耐摔设计

Q20:您认为现有留守儿童产品/服务在满足学业需求方面做得如何

完全不能满足
只能满足少量需求
基本满足需求
完全满足需求
没有接触过相关内容

Q21:您认为现有留守儿童产品/服务在满足情感需求方面做得如何

完全不能满足
只能满足少量需求
基本满足需求
完全满足需求
没有接触过相关内容

Q22:您还有哪些对留守儿童产品的具体功能需求没有提到，可以在此说明

填空1
留守儿童产品功能需求与服务质量调查问卷
介绍
本模板旨在提供针对留守儿童产品与服务的需求调研解决方案。帮助您收集功能偏好、评估服务质量、分析用户画像，适合公益组织、教育机构和产品开发者优化面向留守儿童群体的服务方案。
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服务质量 需求调研 公益 留守儿童 产品功能
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