留守儿童使用意愿绩效满意度调查问卷

您好，感谢参与本次调查，本次调查旨在了解留守儿童相关产品/服务的使用体验与需求，所有信息仅用于研究分析，请放心填写。

Q1:您的身份是

留守儿童本人

留守儿童监护人

留守儿童学校老师

其他相关人员

Q2:留守儿童的年龄是

6岁及以下

7-12岁

13-15岁

16-18岁

Q3:父母外出务工的情况是

仅父亲外出

仅母亲外出

父母双方都外出

不确定

Q4:目前和留守儿童一起居住的监护人是

祖父母/外祖父母

其他亲戚

老师/托管机构

独自居住

Q5:您是否了解本次调研的相关产品/服务

完全不了解

听说过但没使用过

使用过1-2次

经常使用

Q6:您/孩子接触该产品/服务的时间有多久了

小于1个月

1-3个月

3-6个月

6个月-1年

1年以上

Q7:您/孩子平均每周使用该产品/服务的频率是

不到1次

1-2次

3-5次

每天都用

Q8:您对该产品/服务整体使用体验的满意程度是

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q9:请对该产品/服务的内容丰富度打分（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q10:请对该产品/服务的操作便捷性打分（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q11:请对该产品/服务的符合需求程度打分（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q12:请对该产品/服务的安全性打分（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q13:您认为该产品/服务对留守儿童的帮助程度如何

完全没有帮助

帮助很小

有一定帮助

帮助很大

不确定

Q14:您认为该产品/服务哪些方面做得比较好

价格合适

内容符合需求

容易操作

安全性高

客服响应及时

适配留守儿童特点

Q15:您认为该产品/服务目前存在哪些问题

内容不够贴合需求

操作太复杂

价格太高

安全性不足

响应不及时

功能太少

没有明显问题

Q16:和同类产品/服务比，您认为该产品/服务的表现如何

差很多

略差一些

差不多

略好一些

好很多

Q17:您未来是否愿意继续使用该产品/服务

完全不愿意

不太愿意

不确定

比较愿意

非常愿意

Q18:您是否愿意向其他有需要的留守儿童推荐该产品/服务

完全不愿意

不太愿意

不确定

比较愿意

非常愿意

Q19:您向他人推荐该产品/服务的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q20:您希望该产品/服务提供哪些功能

学习辅导

心理关怀

亲子沟通工具

安全监护

兴趣培养

健康指导

Q21:您/孩子能够顺畅使用该产品/服务的全部功能吗

完全不能

大部分不能

一半功能可以用

大部分可以用

全部都可以

Q22:该产品/服务是否达到了您一开始的预期

远低于预期

低于预期

符合预期

高于预期

远高于预期

Q23:您对该产品/服务还有哪些具体的改进建议

填空1

留守儿童使用意愿绩效满意度调查问卷

介绍

本模板旨在评估面向留守儿童的产品或服务的使用体验与绩效满意度。帮助您收集用户反馈、分析产品优缺点、洞察改进方向，适合相关服务机构、研究机构和公益组织优化产品设计，提升服务效果。

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