电商客服工作满意度问卷调查

Q1:您的电商客服工作年限是

Q2:您当前的客服岗位类型是

Q3:您所在的店铺类型是

Q4:您对当前的整体工作满意度如何

Q5:您向他人推荐这份电商客服工作的可能性有多大？（0-10分）

Q6:您对当前的薪资收入满意度如何

Q7:您对薪资发放的准时性和透明度满意度如何

Q8:您对当前的绩效考核制度满意度如何

Q9:您对公司提供的社保、公积金等基础福利满意度如何

Q10:您目前享受过公司哪些额外福利

Q11:您对当前每日的工作时长安排满意度如何

Q12:您对当前的月休息天数安排满意度如何

Q13:您对工作场所的环境（工位空间、设备、卫生等）满意度如何

Q14:您对当前使用的客服系统、办公设备等工具满意度如何

Q15:您日常工作的压力程度如何

Q16:您对公司提供的压力疏导与情绪支持满意度如何

Q17:您和直属领导的沟通顺畅度如何

Q18:您对领导的管理方式满意度如何

Q19:您和同事之间的团队氛围满意度如何

Q20:您对公司提供的岗前培训满意度如何

Q21:您对公司提供的在职技能提升培训满意度如何

Q22:您对当前岗位的晋升空间满意度如何

Q23:您遇到难缠客户时，公司的支持力度如何

Q24:您认为当前工作中最困扰您的问题是哪些

Q25:您近期是否有离职的想法

Q26:您对改善电商客服工作环境和管理有哪些具体建议