网盘云存储产品使用情况调查问卷

您好！我们正在开展网盘云存储产品用户使用调研，希望了解您的使用习惯与需求。问卷填写仅需5-8分钟，所有信息仅用于研究分析，请您放心填写，感谢您的支持！

Q1:您的性别

男

女

不愿意透露

Q2:您的年龄区间

18岁及以下

19-25岁

26-35岁

36-45岁

46岁及以上

Q3:您的职业

学生

企业/公司职员

公务员/事业单位人员

自由职业者

退休人员

其他

Q4:您目前使用网盘云存储产品的时长是

从未使用过

不到1年

1-3年

3-5年

5年以上

Q5:您平均多久使用一次网盘云存储产品

每天多次

每天一次

每周3-5次

每周1-2次

每月1-3次

几乎不使用

Q6:您目前正在使用哪些网盘云存储产品（可多选）

百度网盘

阿里云盘

腾讯微云

Dropbox

Google Drive

OneDrive

iCloud云盘

夸克网盘

蓝奏云

其他

Q7:您主要在什么设备上使用网盘云存储产品

智能手机

平板设备

笔记本电脑

台式电脑

多个设备均频繁使用

Q8:您使用网盘云存储主要用来存储哪些内容（可多选）

文档/课件/工作资料

照片/视频等个人影像

音乐/安装包等资源文件

影视等娱乐资源

备份手机/电脑数据

分享文件给他人

其他

Q9:您目前使用的网盘存储空间大小是

10GB及以下

11GB-100GB

101GB-1TB

1TB-5TB

5TB以上

不清楚

Q10:您现有网盘存储空间能否满足您的需求

完全不够用，经常需要清理空间

勉强够用，偶尔会提示空间不足

刚好满足需求

还有较多剩余空间，完全够用

Q11:您是否购买过网盘云存储的会员服务

从未购买过

之前买过，现在已经过期不再续费

目前正在使用会员服务

长期持续购买会员服务

Q12:如果您没买/不打算买会员，主要原因是

免费存储空间已经够用

会员价格太贵

不需要会员提供的额外功能

找不到值得开通会员的权益

其他

Q13:您认为网盘会员最吸引您的权益是哪些（可多选）

更大的存储空间

更快的下载速度

解压大文件权限

在线解压权限

无广告体验

视频高清流畅播放

文件批量处理权限

更多增值服务（如文档转换）

更大的单文件上传大小限制

Q14:您向他人推荐您现在正在用的网盘云存储的可能性是多少？（0-10分）

选项1

Q15:请对您常用网盘的下载速度进行评分

分数

标签

Q16:请对您常用网盘的上传速度进行评分

分数

标签

Q17:请对您常用网盘的界面易用性进行评分

分数

标签

Q18:请对您常用网盘的广告干扰程度进行评分（分数越高广告越少体验越好）

分数

标签

Q19:请对您常用网盘的文件安全性进行评分

分数

标签

Q20:您在使用网盘过程中遇到过哪些问题（可多选）

下载速度被限速

上传速度慢

存储空间不够用

广告太多

会员价格过高

文件分享容易失效

客户端卡顿闪退

搜索文件不方便

误删除文件无法恢复

登录验证太繁琐

没遇到过什么问题

Q21:您是否遇到过网盘里面存储的内容被和谐/删除的情况

从来没有遇到过

遇到过一次

遇到过两三次

经常遇到这种情况

Q22:您日常更倾向于使用网盘客户端还是网页版

只使用客户端

只使用网页版

客户端用得更多

网页版用得更多

两者使用频率差不多

Q23:您最看重网盘云存储产品的哪些特性（可多选）

免费空间大

传输速度快不限速

价格便宜

安全性高

无广告

支持大文件上传

分享链接稳定不失效

支持多设备同步

功能丰富（在线预览、文档处理等）

Q24:如果推出一款不限速且价格低于现有主流会员的网盘产品，您是否会更换使用

肯定会更换

很大概率会更换

不确定，要看实际体验

大概率不会更换，习惯了现有产品

肯定不会更换

Q25:您对现在的网盘云存储产品还有哪些改进建议

填空1

网盘云存储产品使用情况调查问卷

介绍

本模板旨在收集用户对网盘云存储产品的使用数据与反馈意见。帮助您分析用户画像、评估使用习惯、洞察付费意愿，适合云服务商、产品经理和研究人员进行市场调研与产品优化。

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