酒店前台工作满意度问卷调查

Q1:您在当前酒店前台岗位的工作年限

Q2:您的用工性质

Q3:您的月均税前收入范围

Q4:您向他人推荐来本酒店前台岗位工作的可能性有多大？（0-10分，0分完全不可能，10分非常可能）

Q5:您对当前岗位的整体薪资待遇满意度

Q6:您对酒店提供的五险一金/社保等基础福利的满意度

Q7:您对酒店提供的额外福利（比如员工餐、员工宿舍、节日福利、带薪年假等）的满意度

Q8:您对当前岗位的工作时长安排满意度

Q9:您对每月休息/排班安排的满意度

Q10:您对目前工作的劳动强度接受度

Q11:您对直接上级领导管理方式的满意度

Q12:您对当前酒店前台团队内部协作氛围的满意度

Q13:您对酒店提供的岗前培训/在职技能提升培训的满意度

Q14:您对当前岗位的晋升发展空间满意度

Q15:您对酒店提供的工作设备（电脑、身份证阅读器、收银系统等）完善程度与可用性满意度

Q16:您对前台工作区域的环境（采光、噪音、空间大小等）满意度

Q17:您对酒店客诉处理机制（前台遇到客诉时的后台支持流程）的满意度

Q18:您对酒店绩效考核制度公平性的满意度

Q19:您对酒店奖金/奖励发放及时性和透明度的满意度

Q20:您认为当前前台工作最让人疲惫的环节是哪些（可多选）

Q21:您认为酒店目前需要优先改善的工作条件是哪些（可多选）

Q22:您选择留在本酒店前台岗位工作的主要原因是（可多选）

Q23:您是否有在未来1年内更换工作的打算

Q24:您认为酒店前台工作目前存在的最大问题是什么？

Q25:您对酒店优化前台管理、提升员工满意度有哪些具体建议？