留守儿童使用互联网及智能设备障碍可行性调研报告

您好！本次调研旨在了解留守儿童在使用智能设备与互联网过程中遇到的障碍情况，调研结果将用于优化针对留守儿童的数字服务支持方案。问卷采用匿名形式，所有数据仅用于统计分析，请您根据实际情况填写，感谢您的支持！

Q1:您的身份是

留守儿童本人

留守儿童监护人

乡村教师

留守儿童帮扶工作人员

其他相关人员

Q2:您/您监护的留守儿童所处年龄段是

6岁及以下

7-12岁

13-15岁

16-18岁

Q3:您/您监护的留守儿童所在地区是

平原乡村

山区乡村

乡镇

Q4:家中是否配备可供留守儿童使用的智能设备（手机/平板/电脑等）

没有任何智能设备

有1台旧智能手机

有1台新智能手机

有多台智能设备

Q5:留守儿童使用智能设备的主要场景是

仅和父母视频通话

线上学习

娱乐休闲（刷视频、玩游戏）

查找学习资料

多种场景都有

Q6:家中使用智能设备时网络信号情况如何

完全没有网络信号

信号很差，经常断网

信号一般，偶尔卡顿

信号良好，使用流畅

Q7:网络费用对家庭来说是否构成经济压力

压力很大，负担不起稳定网络

有一定压力，只能承担基础流量费用

没有压力，可以负担宽带费用

Q8:留守儿童使用智能设备遇到过哪些硬件层面的障碍

设备老旧卡顿

设备存储空间不足

屏幕损坏无法正常使用

电池不耐用经常没电

没有遇到硬件障碍

其他

Q9:留守儿童使用智能设备遇到过哪些操作层面的障碍

不会下载安装需要的软件

找不到需要的功能入口

不会设置常用参数（比如连接WiFi、调节音量）

不会识别诈骗、不良信息

不会使用学习类软件的功能

没有遇到操作障碍

其他

Q10:留守儿童使用互联网遇到过哪些内容层面的障碍

找不到适合年龄段的免费学习资源

内容全是广告无法正常使用

资源需要付费才能观看

内容难度不符合现有学习水平

没有遇到内容层面障碍

其他

Q11:当留守儿童遇到使用障碍时，身边是否有人可以提供帮助

完全没有人可以帮忙

偶尔有邻居/亲戚能帮忙，但他们也不太懂

学校老师可以提供帮助

监护人可以帮忙解决大部分问题

Q12:监护人是否会限制留守儿童使用智能设备的时长

完全不限制，随意使用

有限制，但力度不大

严格限制，很少能使用

禁止使用智能设备

Q13:监护人限制使用智能设备的主要原因是

担心影响学习

担心沉迷网络

担心接触不良信息

担心损坏设备/浪费流量

没有限制使用

Q14:学校是否提供针对留守儿童的智能设备使用指导

完全没有相关指导

偶尔提过使用方法，没有系统指导

有专门的信息技术课，覆盖基础使用

有针对留守儿童的专项帮助

Q15:您认为目前留守儿童使用智能设备的障碍严重程度打多少分（1分完全不严重，5分非常严重）

分数

标签

Q16:是否有必要针对留守儿童开发简化操作的专用设备/软件

非常有必要

有一定必要

可有可无

没有必要

Q17:如果开发专用工具，您认为最需要优先解决哪些问题

简化操作界面，降低使用难度

整合免费优质的学习资源

增加安全防护，过滤不良信息

适配低配置设备，减少卡顿

离线也能使用核心功能，减少流量依赖

其他

Q18:您认为开发针对留守儿童的简化使用工具，可行性如何

可行性很高，能解决实际问题

有一定可行性，需要结合实际调整

可行性较低，难以落地

完全不可行

Q19:如果推出相关公益产品，您认为哪个主体推广落地效果最好

当地政府部门

乡村学校

公益帮扶组织

通信运营商

Q20:您认为推广这类支持服务最大的障碍是什么

资金不足无法持续运营

留守儿童及监护人不了解产品

乡村网络基础设施跟不上

设备更新维护不到位

其他

Q21:您认为针对留守儿童改善数字使用障碍，还有哪些其他需要关注的问题？

填空1

留守儿童使用互联网及智能设备障碍可行性调研报告

介绍

本模板旨在调研留守儿童使用智能设备和互联网的障碍。帮助您评估硬件与网络条件、分析操作与内容困难、了解监护与支持现状，适合公益组织、教育机构和政府部门制定精准的留守儿童数字帮扶方案。

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