云盘存储服务类产品调查问卷

您好!我们正在开展云盘存储服务使用情况调研,希望了解您对云盘产品的使用体验与需求,您的反馈对我们非常重要,本次调研仅用于产品优化,信息严格保密,感谢您的支持!

Q1:您是否使用过云盘存储服务?

正在使用
曾经使用过,现在不用了
从未使用过

Q2:您使用云盘存储服务有多长时间了?

不到1年
1-3年
3-5年
5年以上

Q3:您目前正在使用哪些云盘存储服务?(可多选)

百度网盘
阿里云盘
腾讯微云
OneDrive
Google Drive
Dropbox
iCloud云盘
坚果云
蓝奏云
其他

Q4:您常用的云盘存储服务有几个?

1个
2个
3个
4个及以上

Q5:您使用云盘存储服务主要存储哪些类型的文件?(可多选)

文档/表格/PPT等办公文件
照片/图片
视频文件
音频文件
安装包/压缩包
通讯录/笔记等个人数据
其他

Q6:您单份存储文件的最大大小通常是?

小于100MB
100MB-1GB
1GB-5GB
5GB-10GB
10GB以上

Q7:您目前使用的云盘总存储空间大概是多少?

小于10GB
10GB-100GB
100GB-1TB
1TB-5TB
5TB以上

Q8:您对当前使用云盘的免费存储空间是否满意?

完全够用,非常满意
基本够用,比较满意
刚好满足,一般
不太够用,不太满意
完全不够用,非常不满意

Q9:您选择云盘存储服务时最看重哪些因素?(可多选)

免费存储空间大小
上传下载速度
存储空间价格
文件分享功能便捷性
数据安全性
界面简洁易用
多设备同步稳定性
广告多少
支持的最大单文件大小

Q10:您平均多久使用一次云盘存储服务?

每天多次
每天1次
每周3-5次
每周1-2次
每月1-3次
很少使用,几个月一次

Q11:您平均每次使用云盘的时长大概是?

10分钟以内
10-30分钟
30分钟-1小时
1小时以上

Q12:您通常会在哪些设备上使用云盘存储服务?(可多选)

Windows电脑
Mac电脑
安卓手机
苹果手机
平板
其他

Q13:您使用云盘存储服务最常用的功能是哪些?(可多选)

个人文件存储备份
多设备文件同步
文件分享给他人
团队协作共享文件
在线查看编辑文件
离线下载资源
相册自动备份
其他

Q14:您觉得当前使用云盘的上传速度如何?

非常快,完全不等待
比较快,等待时间可以接受
一般,偶尔会卡顿
比较慢,经常卡顿
非常慢,经常上传失败

Q15:您觉得当前使用云盘的下载速度如何?

非常快,完全不等待
比较快,等待时间可以接受
一般,偶尔会卡顿
比较慢,经常卡顿
非常慢,经常下载失败

Q16:您是否开通了云盘的付费会员服务?

目前正在开通使用
曾经开过,现在已经过期不再续费
从未开过

Q17:如果您付费开通云盘会员,主要是为了获得哪项权益?

更大的存储空间
更快的上传下载速度
更大的单文件上传限制
更多的文件分享流量
更高级的数据安全功能
去掉广告
其他

Q18:您能接受云盘会员服务的年价格范围是多少?

不到30元
30-50元
50-100元
100-200元
200元以上

Q19:您觉得当前云盘存储产品的会员价格如何?

非常便宜
比较便宜,性价比高
价格合理,可以接受
有点贵,勉强接受
非常贵,不能接受

Q20:您对云盘的文件分享功能是否满意?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q21:您遇到过云盘文件分享链接失效的情况吗?

经常遇到
偶尔遇到
几乎没有遇到过
从来没有遇到过

Q22:您对云盘存储的数据安全性放心吗?

非常放心
比较放心
一般,有点担心
不太放心
非常不放心

Q23:您是否遇到过云盘数据丢失、损坏的情况?

多次遇到
遇到过一次
从来没有遇到过

Q24:您对云盘多设备同步功能的稳定性满意吗?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q25:您遇到过多设备同步不同步、文件版本错误的问题吗?

经常遇到
偶尔遇到
几乎没有
从来没有

Q26:您觉得当前使用的云盘广告多吗?

非常多,严重影响使用
比较多,有点影响体验
不多,不影响使用
几乎没有广告

Q27:您认为当前云盘存储服务还有哪些地方需要改进?

填空1
云盘存储服务类产品调查问卷
介绍
本模板旨在提供专业的云盘存储服务使用情况调研解决方案。帮助您了解用户使用习惯、评估产品功能体验、收集改进需求,适合云服务提供商、产品经理和市场研究人员进行精准的用户洞察与产品优化。
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