网约车司机工作满意度问卷调查

尊敬的网约车司机师傅，您好！为了解行业现状，改善司机从业环境，我们开展本次问卷调查。本次问卷采用匿名形式，所有数据仅用于调研分析，请您放心填写，感谢您的支持与配合！

Q1:您从事网约车驾驶行业的时长是

不到1年

1-3年

3-5年

5年以上

Q2:您目前的接单模式是

全职，每日均在线接单

兼职，仅利用业余时间接单

其他

Q3:您平均每天在线接单的时长是

不到4小时

4-8小时

8-12小时

12小时以上

Q4:您平均每天实际完成的订单量是

不到10单

10-20单

20-30单

30单以上

Q5:扣除各项成本后，您每月的平均收入大约是

3000元及以下

3001-5000元

5001-8000元

8001-12000元

12000元以上

Q6:您对目前的整体收入水平的满意程度（0分非常不满意，10分非常满意）

选项1

Q7:您认为当前平台的抽成比例是否合理

非常合理

基本合理

不太合理

非常不合理

没概念

Q8:您对平台抽成规则透明度的满意程度（0分非常不满意，10分非常满意）

选项1

Q9:您平均每个月接到的投诉订单数量大约是

0单

1-3单

4-10单

10单以上

Q10:遇到乘客投诉时，您对平台的判罚公正性是否满意

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

没遇到过投诉

Q11:您在接单过程中遇到的主要困难有（可多选）

订单单价太低

远距离订单返程空跑

低价值顺路单太少

派单不合理，经常接到远距离订单

高峰时期派单密度不足

难找停车接单点

Q12:您对目前平台派单机制的合理性是否满意

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q13:您目前车辆的使用模式是

自有车辆

平台租赁车辆

个人租赁车辆

其他

Q14:您每个月在车辆上的投入（租金、油电、保养、维修等）大约是

1000元及以下

1001-2000元

2001-3000元

3000元以上

Q15:您对当前油/电价水平是否能接受

完全可以接受

基本可以接受

不太能接受

完全不能接受

Q16:工作过程中，您的休息时间是否有保障

完全有保障，能自由安排休息

基本有保障，累了可以随时休息

不太有保障，不敢长时间休息怕影响派单

完全没有保障，几乎全天都要在线

Q17:您对目前工作强度的满意程度（0分非常不满意，10分非常满意）

选项1

Q18:您目前是否享有以下社保保障

缴纳了职工社保，有完整保障

自己缴纳了居民社保

没有任何社保保障

不清楚

Q19:您是否遇到过平台拖欠或克扣应得奖励/补贴的情况

经常遇到

偶尔遇到

从未遇到过

Q20:平台客服处理您的问题效率如何

效率很高，问题很快就能解决

效率一般，需要等待较长时间

效率很低，问题经常得不到解决

很少联系客服，不清楚

Q21:您从事网约车司机工作的主要原因是（可多选）

时间自由，可灵活安排工作

找不到其他更好的工作

收入比其他工作更高

暂时过渡，先做一段时间

喜欢开车，享受和不同乘客交流

Q22:未来1年内，您是否还打算继续从事网约车驾驶工作

肯定会继续

大概率会继续

不确定，看情况

大概率不会继续

肯定不会继续

Q23:您会推荐身边的朋友来做网约车司机吗？（0分肯定不推荐，10分非常推荐）

选项1

Q24:您对改善网约车司机从业环境、提升工作体验有什么其他建议？

填空1

网约车司机工作满意度问卷调查

介绍

本模板旨在提供网约车司机工作满意度调研的标准化解决方案。帮助您评估收入水平、分析平台规则、了解从业困境，适合网约车平台、行业研究机构和政府监管部门进行精准的从业者体验分析。

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