留守儿童期望功能用户体验调查

您好！本次调查旨在了解留守儿童相关服务/产品的功能期望与使用体验，您的真实反馈将帮助我们优化相关服务，更好地满足留守儿童群体的需求。本次调查为匿名形式，所有数据仅用于研究分析，请您放心填写。

Q1:您的身份是

留守儿童本人

留守儿童监护人

留守儿童关爱服务工作人员

其他关注留守儿童群体的人员

Q2:您所在的地区是

农村地区

乡镇地区

县城地区

城市地区

Q3:如果您是留守儿童，您的年龄是

6岁及以下

7-12岁

13-15岁

16-18岁

Q4:父母外出务工后，您平均多久和父母见一次面

半年以内

半年到一年

一年到两年

两年以上

Q5:您平均多久和父母通过电话/视频等方式联系一次

每天都联系

每周2-3次

每周1次

每个月1-2次

半个月以上一次

Q6:您/您监护的孩子平时主要使用哪类设备获取线上服务

智能手机

平板

电脑

电视

很少使用电子设备

Q7:您对目前留守儿童相关线上服务的整体满意程度是

分数

标签

Q8:您认为留守儿童最需要的线上功能服务是哪些

免费亲情视频通话功能

学习辅导答疑功能

心理健康咨询功能

兴趣特长培养课程

安全防护定位功能

权益保护咨询服务

生活知识科普服务

亲子互动活动资源

Q9:您是否使用过针对留守儿童的关爱服务产品/平台

经常使用

偶尔使用

听说过但没使用过

从来没有听说过

Q10:您认为现有关爱服务产品的功能是否能满足需求

完全满足

基本满足

满足很少一部分

完全不满足

Q11:您认为现有留守儿童相关服务存在哪些问题

功能太复杂不会操作

可用的免费功能太少

功能不符合实际需求

找不到需要的服务内容

使用流程太繁琐

没有明显问题

Q12:您对亲情沟通类功能的重视程度是

分数

标签

Q13:您希望亲情沟通类功能增加哪些便捷设计

低流量消耗模式

一键呼叫功能

亲子记录保存空间

自动提醒联系功能

不需要增加额外设计

Q14:您对学习辅导类功能的重视程度是

分数

标签

Q15:您希望学习辅导类功能包含哪些内容

同步课程知识点讲解

作业答疑解析

课外兴趣拓展课程

升学考试指导

学习习惯培养指导

Q16:您对心理健康服务功能的重视程度是

分数

标签

Q17:您/您监护的孩子是否愿意通过线上功能寻求心理帮助

非常愿意

比较愿意

不确定

不太愿意

非常不愿意

Q18:您希望心理健康功能提供哪些服务

匿名情绪倾诉通道

专业心理咨询师一对一辅导

心理健康知识科普

团体心理疏导活动

心理状态自测评估

Q19:您对安全防护类功能的重视程度是

分数

标签

Q20:您希望安全防护类功能包含哪些内容

紧急一键求助功能

位置共享功能

防侵害知识科普

危险区域提醒功能

出行行程分享功能

Q21:您能接受相关服务产品包含广告内容吗

完全不能接受

可以接受少量非商业广告

可以接受少量不影响使用的商业广告

不介意有广告

Q22:如果推出全新的留守儿童关爱服务平台，您是否愿意使用

非常愿意

比较愿意

不确定

不太愿意

非常不愿意

Q23:您对留守儿童关爱服务功能还有哪些具体的期望

填空1

留守儿童期望功能用户体验调查

介绍

本模板旨在提供留守儿童关爱服务功能需求与体验的标准化调研解决方案。帮助您了解用户功能期望、评估服务使用体验、收集优化建议，适合公益组织、教育机构和政府部门精准设计和改进针对留守儿童群体的线上服务平台。

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