APP产品用户体验调研问卷（面向产品经理实操调研）

您好！我们是产品团队，正在进行APP产品的优化调研，希望了解您的真实使用体验，您的反馈对我们非常重要。本次问卷仅需3-5分钟完成，所有信息严格保密，感谢您的支持！

Q1:您的年龄是？

18岁及以下

19-25岁

26-35岁

36-45岁

46岁及以上

Q2:您的性别是？

男

女

不愿透露

Q3:您使用本APP的时长有多久了？

少于1个月

1-3个月

3个月-1年

1-3年

3年以上

Q4:您平均每周打开本APP的频率是？

少于1次

1-3次

4-7次

8-14次

15次及以上

Q5:您平均每次使用本APP的时长是？

少于5分钟

5-15分钟

15-30分钟

30分钟-1小时

1小时以上

Q6:您通常会在哪些场景使用本APP？（可多选）

休闲空闲时（如通勤、排队）

工作学习间隙

睡前休息时

有特定需求时（如购物、办事）

固定时间主动使用（如晨读、健身记录）

其他

Q7:您向朋友或同事推荐本APP的可能性有多大？（0分代表完全不可能，10分代表非常可能）

选项1

Q8:请您对本APP的整体满意度进行评分

分数

标签

Q9:请您对本APP的界面设计美观度进行评分

分数

标签

Q10:请您对本APP的操作流畅度进行评分

分数

标签

Q11:请您对本APP的功能实用性进行评分

分数

标签

Q12:请您对本APP的加载运行速度进行评分

分数

标签

Q13:请您对本APP的隐私安全保障进行评分

分数

标签

Q14:请您对本APP的客户服务响应质量进行评分

分数

标签

Q15:您最初是通过什么渠道了解到本APP的？（可多选）

应用商店搜索推荐

朋友/家人推荐

社交媒体广告

短视频平台推广

官网引流

应用市场榜单/推荐位

其他

Q16:您目前最常使用本APP的哪几项核心功能？（可多选）

首页内容浏览

搜索查询功能

交易支付功能

社交互动功能

个人内容创作/发布

工具类功能（如记录、计算、编辑等）

会员权益相关功能

推送内容查看

其他

Q17:您觉得本APP当前的功能是否能满足您的使用需求？

完全不能满足

只能满足很少一部分需求

基本满足核心需求

大部分需求都能满足

完全能满足所有需求

Q18:您认为本APP目前存在的主要问题有哪些？（可多选）

广告太多太频繁

界面布局混乱，找不到功能入口

运行卡顿、容易闪退

功能冗余，不常用的功能太多

核心功能不够完善

响应速度慢

推送消息骚扰

找不到客服反馈问题

没有发现明显问题

其他

Q19:您是否购买过本APP的付费项目（会员、内容、道具等）？

从未购买过，也不打算购买

从未购买过，但未来可能会尝试

购买过一次，不会再购买

购买过多次，会持续按需购买

长期保持订阅

Q20:如果推出新的功能，您愿意第一时间尝试吗？

非常不愿意，习惯现有功能

不太愿意，怕操作复杂

无所谓，看是否和需求相关

比较愿意，愿意体验新功能

非常愿意，期待功能更新

Q21:您希望我们接下来优先优化哪方面的内容？（可多选）

简化操作流程

优化运行速度，减少卡顿闪退

减少广告投放

完善核心功能，增加新的实用功能

优化界面设计，调整布局

提升隐私安全保护

优化客服服务

降低付费项目价格

其他

Q22:您是否使用过同类竞品APP？

只使用本APP，没使用过其他同类APP

偶尔使用其他同类APP

同时常用多款同类APP

之前用竞品，现在转用本APP

现在主要用竞品，偶尔用本APP

Q23:和同类竞品比，您觉得本APP的优势更明显吗？

本APP优势远不如竞品

差不多，各有优劣

本APP优势比竞品明显一点

本APP优势远大于竞品

不太清楚，没对比过

Q24:您认为本APP和同类竞品相比，最大的优势是什么？

填空1

Q25:您认为本APP相比同类竞品，还有哪些可以改进的地方？

填空1

Q26:您对本APP还有其他的建议或反馈吗？

填空1

APP产品用户体验调研问卷（面向产品经理实操调研）

介绍

本模板旨在提供面向产品经理的APP用户体验调研标准化解决方案。帮助您收集用户画像、评估使用行为、量化满意度指标，适合产品团队和互联网公司开展精准的产品迭代与功能优化。

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