民宿客群体验满意度调查问卷

您好！我们是本地民宿经营者，本次调研旨在了解您的住宿体验与需求，帮助我们更好地优化服务品质。所有问卷信息仅用于统计分析，不会泄露个人隐私，感谢您抽出时间填写！

Q1:您是通过哪个渠道了解到我们民宿的

携程/美团/飞猪等旅游平台

抖音/小红书等社交平台

朋友推荐

地图导航搜索

线下旅行社推荐

其他

Q2:您本次出行的身份是

游客（休闲度假）

商务出差

探亲访友临时住宿

本地周边休闲

其他

Q3:您本次出行的同行人员是

独自出行

情侣/夫妻二人

一家三口/带孩子家庭

朋友多人结伴

长辈同行

其他

Q4:您本次选择在我们民宿入住的天数是

1天（不过夜）

1晚

2-3晚

4-7晚

1周以上

Q5:您选择我们民宿最看重的因素有哪些（可多选）

价格实惠

位置交通方便

装修风格有特色

网红打卡出片

评价口碑好

设施齐全

宠物友好

服务热情贴心

周边游玩项目多

配套餐饮好吃

Q6:您对我们民宿的位置交通便利性打几分（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q7:您对我们民宿的装修风格与环境满意度打几分（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q8:您对我们民宿的客房卫生情况满意度打几分（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q9:您对我们民宿的客房设施（床品、家电、卫浴等）满意度打几分（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q10:您对我们民宿工作人员的服务态度满意度打几分（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q11:您对我们民宿的定价性价比满意度打几分（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q12:您本次入住使用过民宿的哪些公共设施

公共休闲客厅

庭院/露台

公共厨房

烧烤区

停车场

棋牌室/桌游区

网红打卡场景

洗衣房

没有使用任何公共设施

Q13:您是否体验过我们民宿提供的附加服务（如早餐、接送站、景点门票代购、本地游玩导览等）

没有体验过

体验过，很满意

体验过，感觉一般

体验过，不太满意

Q14:您本次入住有没有遇到让您不满意的问题

完全没有，体验很好

有小问题，不影响整体体验

有比较严重的问题，影响体验

有非常严重的问题，体验很差

Q15:如果您遇到了不满意的问题，欢迎简单描述一下具体情况

填空1

Q16:您希望我们民宿增加哪些配套服务

免费接送站服务

定制本地游玩路线

早餐/特色下午茶配送

露营/烧烤配套

亲子游乐设施

宠物配套用品

洗衣烘干服务

行李寄存服务

免费茶点

夜间接送服务

Q17:如果您未来再来本地游玩，还会选择我们民宿吗

一定会再次选择

可能会选择

不确定

应该不会选择

一定不会选择

Q18:您是否会向身边打算来本地游玩的朋友推荐我们民宿

肯定会推荐

可能会推荐

不确定

应该不会推荐

肯定不会推荐

Q19:你向他人推荐我们民宿的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q20:您对我们民宿还有哪些改进建议或者其他需求

填空1

民宿客群体验满意度调查问卷

介绍

本模板旨在提供民宿客户体验与满意度调研的标准化解决方案。帮助您收集入住反馈、分析服务短板、优化运营策略，适合民宿经营者、酒店管理者和旅游行业从业者提升服务品质与客户忠诚度。

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