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商场导购人员工作满意度问卷调查

您好，非常感谢您抽出时间参与本次问卷调查。本次调查旨在了解商场导购人员的工作感受与需求，所有信息将仅用于研究分析，严格保密，请您放心填写。

Q1:您的性别

男
女

Q2:您的年龄区间

18-22岁
23-30岁
31-40岁
41岁及以上

Q3:您从事导购工作的年限

不满1年
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上

Q4:您目前所在的商场区域

一线城市核心商圈
二线城市核心商圈
三四线城市商圈
县城区域商圈

Q5:您目前负责销售的品类是

服装服饰
珠宝首饰
化妆品
家居用品
数码电子
鞋箱包
食品保健品
其他

Q6:您目前的用工形式是

品牌方直聘正式员工
品牌方劳务派遣
商场灵活用工
其他

Q7:您对当前整体工作的满意度评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数
标签

Q8:您向朋友推荐导购这份工作的意愿有多大？（0-10分）

选项1

Q9:您对目前的月收入水平是否满意

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意

Q10:您对薪资发放的准时性和透明度是否满意

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意

Q11:您对目前的业绩提成制度是否满意

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意

Q12:您对公司提供的社保、公积金等基础福利是否满意

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意

Q13:您对公司提供的额外福利（如节日礼品、员工折扣、带薪年假等）是否满意

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意

Q14:您对每日工作时长安排是否满意

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意

Q15:您对每月的休息天数安排是否满意

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意

Q16:您对工作场所的环境卫生状况是否满意

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意

Q17:您对商场的配套设施（如员工休息室、储物柜、卫生间等）是否满意

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意

Q18:您和直接上级的沟通顺畅程度如何

非常不顺畅，沟通经常受阻
不太顺畅，很多问题得不到回应
一般，偶尔会有沟通问题
比较顺畅，大部分问题能得到解决
非常顺畅，沟通高效及时

Q19:您对上级领导的管理方式是否满意

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意

Q20:您和同事之间的关系氛围如何

非常差，矛盾较多
比较一般，很少交流
一般，基本能和睦相处
比较好，互帮互助
非常好，像团队家人一样

Q21:公司提供的入职和岗位技能培训是否能满足您的工作需求

完全不能满足
大部分不能满足
一般，仅能满足基础需求
大部分可以满足
完全可以满足

Q22:您对当前岗位的晋升发展空间是否满意

非常不满意，完全看不到晋升可能
不满意，晋升通道不清晰
一般，不确定是否有机会晋升
满意，有清晰的晋升方向
非常满意，晋升机会很多

Q23:您的工作压力主要来源是（选最主要的一项）

业绩考核指标过高
顾客沟通冲突
工作时长太长
管理层要求不合理
同事竞争压力
其他

Q24:您认为当前工作中最让您困扰的问题有哪些

薪资待遇低
休息时间不足
业绩压力太大
不被顾客尊重
管理不公平
晋升空间小
福利不完善
没有困扰

Q25:您对改善导购人员工作环境、提升工作体验有什么具体建议吗？

填空1
商场导购人员工作满意度问卷调查
介绍
本模板旨在提供商场导购人员工作满意度调研的标准化解决方案。帮助您评估员工满意度、分析工作痛点、收集改进建议，适合零售企业、商场管理方和 HR 部门优化员工管理和提升工作体验。
标签
满意度 零售 工作体验
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