航空公司空乘工作满意度问卷调查

您好，感谢您抽出时间参与本次问卷调查。本次调查旨在了解空乘人员对当前工作的真实感受与评价，问卷采取匿名形式，所有数据仅用于调研分析，请您放心填写。

Q1:您的年龄区间是

20岁及以下

21-25岁

26-30岁

31-35岁

36岁及以上

Q2:您的司龄（在本航空公司的工作年限）是

1年及以内

2-3年

4-6年

7-10年

11年及以上

Q3:您的当前职级是

普通乘务员

乘务长

客舱经理

其他管理岗位

Q4:您平均每月执行飞行任务的次数约为

10次及以内

11-15次

16-20次

21次及以上

Q5:您平均每月的休息天数约为

4天及以内

5-7天

8-10天

11天及以上

Q6:您向他人推荐本航空公司空乘岗位的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q7:您对目前的薪资收入水平满意度打分为

分数

标签

Q8:您对公司提供的福利保障（五险一金、补充医疗、年假等）满意度打分为

分数

标签

Q9:您对当前的飞行任务排班安排满意度打分为

分数

标签

Q10:您对每次飞行任务的休息保障安排满意度打分为

分数

标签

Q11:您对目前的工作强度与压力接受度满意度打分为

分数

标签

Q12:您对公司提供的职业培训与发展机会满意度打分为

分数

标签

Q13:您对当前的职级晋升机制公平性满意度打分为

分数

标签

Q14:您对客舱工作设备设施（制服、工作工具、客舱配置等）满意度打分为

分数

标签

Q15:您对公司的安全管理要求与执行落地满意度打分为

分数

标签

Q16:您和直属领导的沟通顺畅度满意度打分为

分数

标签

Q17:您对团队内部的协作氛围满意度打分为

分数

标签

Q18:您对公司处理员工诉求的响应速度满意度打分为

分数

标签

Q19:您对公司提供的员工关怀活动（节日福利、心理疏导等）满意度打分为

分数

标签

Q20:您认为目前工作中压力主要来自哪些方面

飞行任务强度过大

排班不合理，作息不规律

乘客沟通与突发状况处理

严格的服务考核标准

晋升竞争压力大

薪资福利与付出不匹配

人际关系问题

长期在外对家庭照顾不足

Q21:您是否考虑过在1年内更换工作

完全没有考虑

偶尔有过想法

已经在准备更换工作

确定会在1年内离职

Q22:您选择继续留在本岗位工作最主要的原因是

薪资福利满意

热爱空乘行业

工作稳定性好

公司发展前景好

团队氛围好

暂时没有更好的选择

其他

Q23:您认为公司当前最需要改善的方面是

提高薪资水平

优化排班制度，增加休息时间

完善福利保障

畅通职业晋升通道

优化工作设备设施

改善管理方式

增加员工关怀支持

降低考核强度

Q24:您对公司优化空乘工作体验还有什么其他建议

填空1

航空公司空乘工作满意度问卷调查

介绍

本模板旨在提供航空公司空乘人员工作满意度调研的标准化解决方案。帮助您评估员工满意度、分析工作压力来源、识别管理改善点，适合航空公司人力资源部门和客舱管理部门开展精准的员工体验优化。

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