留守儿童信息获取渠道用户体验调查问卷

您好,我们正在开展留守儿童信息获取渠道的用户体验调研,希望了解您的相关使用感受与建议,问卷填写仅需5-8分钟,所有信息仅用于研究分析,请您放心填写,感谢您的支持!

Q1:请问您的身份是?

留守儿童本人
留守儿童监护人(父母/祖父母/外祖父母等)
乡村教师/学校工作人员
儿童公益服务人员
基层社区工作人员
其他关注留守儿童群体的相关人员

Q2:您的年龄是?

16岁及以下
17-25岁
26-40岁
41-55岁
56岁及以上

Q3:您所在的地区是?

东部乡村地区
中部乡村地区
西部乡村地区
乡镇城区
其他

Q4:您日常获取留守儿童相关信息的主要渠道有哪些?(可多选)

微信公众号、视频号等社交平台
抖音、快手等短视频平台
地方政府/社区公告
学校通知
电视/广播等传统媒体
报纸/乡村宣传栏等纸质媒介
亲友邻里口口相传
专门的留守儿童服务平台/APP
公益机构宣传
其他

Q5:您平均多久通过上述渠道获取一次留守儿童相关信息?

每天都看
每周3-5次
每周1-2次
每月2-3次
很少,只有需要的时候才看

Q6:您对当前获取留守儿童相关信息渠道的整体满意度打几分?(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q7:您认为当前信息获取渠道的信息更新频率怎么样?

更新非常及时,总能拿到最新消息
更新比较及时,大部分信息都是新的
更新一般,偶尔会有过时信息
更新很慢,经常看到过时内容
几乎不更新

Q8:您能否快速找到您需要的留守儿童相关信息?

每次都能很快找到
大部分时候能找到
偶尔能找到,需要花不少时间
经常找不到需要的信息
完全找不到

Q9:您对现有渠道信息内容的准确性满意度打几分?(1分非常不准确,5分完全准确)

分数
标签

Q10:您对现有渠道信息内容的实用性满意度打几分?(1分完全没用,5分非常实用)

分数
标签

Q11:您认为当前渠道的留守儿童信息存在哪些问题?(可多选)

信息数量太少,覆盖范围不够
内容太笼统,没有针对性
虚假/不实信息多
信息更新不及时
找不到自己需要的政策/帮扶类信息
内容太官方,看不懂
广告太多,干扰大
没有明显问题
其他

Q12:您使用线上渠道(社交平台、短视频、APP等)获取信息时,操作是否方便?

非常方便,一看就会用
比较方便,稍微学习就能会
一般,有些功能找不到
不太方便,操作步骤很繁琐
非常不方便,根本不会用

Q13:线上渠道加载信息的速度您是否满意?

非常满意,加载很快
比较满意,偶尔会卡
一般,有时候加载很慢
不满意,经常加载失败
几乎用不了线上渠道,不涉及这个问题

Q14:获取信息时,您是否遇到过个人信息泄露的情况?

经常遇到
偶尔遇到过
从来没有遇到过
不确定有没有

Q15:您最希望通过现有渠道获取哪类留守儿童相关信息?(可多选)

相关帮扶政策申请信息
教育学习资源信息
心理健康辅导服务信息
安全保护相关知识
亲子沟通相关指导
留守儿童活动招募信息
爱心捐助对接信息
权益维护相关信息
其他

Q16:和线下渠道比,您更愿意选择线上渠道获取留守儿童相关信息吗?

非常愿意,线上更方便
比较愿意,大部分时候用线上
都可以,看情况选择
不太愿意,更相信线下渠道
完全不愿意,只用线下渠道

Q17:您在获取留守儿童信息的过程中,有没有遇到过印象比较深的问题?可以简单描述一下

填空1

Q18:您是否愿意尝试使用专门为留守儿童及相关群体打造的官方信息服务平台?

非常愿意,立刻就想使用
愿意尝试,看看好不好用
无所谓,看身边人用不用
不太愿意,习惯了现有渠道
完全不愿意,觉得没必要

Q19:您认为专门的信息平台对您获取留守儿童相关信息的帮助会有多大?(1分完全没帮助,5分帮助非常大)

分数
标签

Q20:如果推出官方专门信息平台,您最希望它具备哪些功能?(可多选)

最新政策信息一键查询
帮扶申请线上办理
一对一问题咨询服务
教育/心理资源免费下载
活动通知实时推送
问题反馈入口
亲情视频连线功能
其他

Q21:您能接受信息平台推送相关信息的频率是?

每天推送一次重要信息
每周推送2-3次汇总信息
每月推送一次
只在有重大政策/活动的时候推送
不接受任何推送

Q22:对于改善留守儿童信息获取渠道的体验,您还有哪些其他的建议?

填空1
留守儿童信息获取渠道用户体验调查问卷
介绍
本模板旨在提供留守儿童信息获取渠道用户体验的标准化调研方案。帮助您评估使用满意度、分析信息需求、收集改进建议,适合公益机构、教育部门和社区工作者优化信息服务。
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