留守儿童信息获取渠道服务质量调查问卷

您好！本次调查旨在了解留守儿童信息获取渠道的服务质量情况，您的反馈对我们优化相关服务非常重要，问卷填写将花费您5-8分钟，所有信息仅用于研究分析，请您放心填写，感谢您的支持！

Q1:您的身份是

留守儿童本人

留守儿童监护人

留守儿童教育工作者

公益服务从业者

其他关注留守儿童群体的人员

Q2:您接触留守儿童信息获取服务的时长是

小于1年

1-3年

3-5年

5年以上

Q3:您所在的地区属于

农村乡镇

县城

地级市

省会及一线城市

Q4:您平时获取留守儿童相关信息的主要渠道有哪些（可多选）

学校教育宣传

村/社区通知

电视广播

微信公众号等社交平台

短视频平台

公益机构宣传资料

亲戚邻里口口相传

政府官方网站/平台

其他

Q5:您最常使用的留守儿童信息获取渠道是

学校教育宣传

村/社区通知

电视广播

微信公众号等社交平台

短视频平台

公益机构宣传资料

亲戚邻里口口相传

政府官方网站/平台

其他

Q6:请您对常用信息渠道的信息更新速度打分（1分最慢，5分最快）

分数

标签

Q7:请您对常用信息渠道的信息准确性打分（1分最不准确，5分最准确）

分数

标签

Q8:请您对常用信息渠道的信息完整性打分（1分最不完整，5分最完整）

分数

标签

Q9:请您对常用信息渠道获取操作的便捷性打分（1分最不方便，5分最方便）

分数

标签

Q10:您是否能通过现有渠道及时获取留守儿童相关的政策福利信息

完全可以，每次都能及时收到

大部分时候可以，偶尔错过

偶尔可以，经常收不到

完全不行，从来收不到

Q11:您是否能通过现有渠道及时获取留守儿童相关的教育帮扶信息

完全可以，每次都能及时收到

大部分时候可以，偶尔错过

偶尔可以，经常收不到

完全不行，从来收不到

Q12:您是否能通过现有渠道及时获取留守儿童相关的心理关怀服务信息

完全可以，每次都能及时收到

大部分时候可以，偶尔错过

偶尔可以，经常收不到

完全不行，从来收不到

Q13:您是否能通过现有渠道及时获取留守儿童相关的医疗救助信息

完全可以，每次都能及时收到

大部分时候可以，偶尔错过

偶尔可以，经常收不到

完全不行，从来收不到

Q14:现有渠道获取的留守儿童相关信息是否容易理解

非常容易，表述清晰直白

比较容易，大部分内容能看懂

不太容易，很多表述看不懂

完全看不懂，表述太专业晦涩

Q15:您认为现有获取渠道的信息覆盖范围是否全面

非常全面，所有需求都能覆盖

比较全面，大部分需求能覆盖

不太全面，很多需求覆盖不到

非常不全面，几乎覆盖不到需求

Q16:您向其他有需求的人推荐现有留守儿童信息获取渠道的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q17:您认为现有信息获取渠道存在哪些问题（可多选）

信息更新不及时

信息不准确错误多

信息不完整关键内容缺失

获取操作复杂不方便

渠道覆盖不到偏远地区

内容表述太专业看不懂

没有互动无法咨询问题

其他

Q18:您希望增加哪些类型的留守儿童相关信息内容（可多选）

政策福利申请流程

教育帮扶报名方式

心理关怀预约渠道

医疗救助申请指引

亲情联络支持服务

安全防护知识科普

成长发展指导

其他

Q19:您更偏好通过哪些形式获取信息（可多选）

文字说明

图片展示

短视频讲解

线下宣讲会

一对一通知

宣传手册

直播问答

其他

Q20:您是否遇到过想获取某类留守儿童信息但找不到渠道的情况

经常遇到

偶尔遇到

很少遇到

从来没有遇到

Q21:不同渠道发布的留守儿童信息是否存在内容不一致的情况

经常出现，不同渠道说法不一样

偶尔出现，少数内容不一致

很少出现，基本都一致

从来没有出现过

Q22:请您对现有留守儿童信息获取渠道的整体服务质量打分（1分最差，5分最好）

分数

标签

Q23:您对优化留守儿童信息获取渠道服务质量还有哪些具体建议？

填空1

留守儿童信息获取渠道服务质量调查问卷

介绍

本模板旨在评估留守儿童信息获取渠道的服务质量。帮助您分析信息传播现状、识别服务短板、优化内容供给，适合公益组织、教育机构和政府相关部门提升对留守儿童群体的信息服务水平。

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