留守儿童社区服务满意度与品牌认知调查问卷

您好，我们正在开展针对留守儿童社区服务的满意度与品牌认知调研，希望您能抽出几分钟时间填写这份问卷。您的回答将帮助我们更好地优化留守儿童社区服务，所有信息仅用于调研分析，请您放心填写，非常感谢您的支持！

Q1:您的身份是

留守儿童本人

留守儿童监护人

社区服务志愿者

社区工作人员

其他关注人士

Q2:您所在的地区是

城镇

乡村

Q3:您是否听说过本地针对留守儿童开设的社区服务品牌

从来没听说过

偶尔听说过，但不太了解

比较了解，知道服务内容

非常了解，经常接触相关服务

Q4:您是通过哪种渠道最先了解到留守儿童社区服务品牌的

社区公告/宣传栏

亲友介绍

村干部/社区工作人员通知

网络平台（微信、短视频等）

学校通知

其他渠道

Q5:您知道本地留守儿童社区服务提供哪些服务内容（可多选）

课业辅导

心理疏导

兴趣特长培训

假日托管

亲情连线支持

节日关爱活动

安全普法教育

生活用品帮扶

我不清楚有哪些服务

Q6:您/您家中孩子是否参与过本地留守儿童社区服务

从未参与过

参与过1-2次

参与过3-5次

经常参与，次数超过5次

Q7:您对留守儿童社区服务品牌的整体知名度打分（1分极差，5分极好）

分数

标签

Q8:您对社区服务品牌信息传播清晰度的打分（1分极差，5分极好）

分数

标签

Q9:您对留守儿童社区服务整体满意度打分（1分极差，5分极好）

分数

标签

Q10:您认为当前社区服务开门开放时间是否满足需求

完全不满足，开放时间不合理

基本满足，偶尔有时间冲突

完全满足，开放时间很合适

没关注过开放时间

Q11:您对社区服务场地环境的评价是

很差，设施不全环境脏乱

一般，基本能满足使用需求

比较好，设施齐全干净整洁

很好，环境舒适设施完善

没去过场地不了解

Q12:您对社区服务工作人员服务态度的打分（1分极差，5分极好）

分数

标签

Q13:您对社区服务工作人员专业能力的打分（1分极差，5分极好）

分数

标签

Q14:您认为当前提供的社区服务项目是否符合留守儿童的需求

完全不符合，大部分项目没用

少数符合，很多需求没覆盖

基本符合，大部分需求能满足

完全符合，正好匹配留守儿童需求

Q15:您认为现有留守儿童社区服务最需要提升的方面是哪些（可多选）

增加服务项目种类

延长服务开放时间

提升工作人员专业能力

改善服务场地设施

加强服务宣传推广

增加活动举办频次

降低参与服务的门槛

优化活动内容设计

Q16:您向有需要的家庭推荐该留守儿童社区服务的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q17:您是否能准确识别该留守儿童社区服务的品牌标识/logo

完全认不出来

有点印象，不能准确识别

能大概识别出来

能准确清晰识别

Q18:和其他同类服务比，您认为该社区服务品牌的特色是否鲜明

完全没有特色，和别的服务一样

有一点特色，但不突出

比较有特色，能和其他服务区分开

特色非常鲜明，辨识度很高

Q19:如果未来有需求，您是否会再次选择该品牌的留守儿童社区服务

肯定不会

可能不会

不确定

可能会

肯定会

Q20:您是否向其他有需要的家庭推荐过该留守儿童社区服务品牌

从来没有推荐过

偶尔推荐过1-2次

多次主动推荐过

Q21:您认为一个好的留守儿童社区服务品牌，最重要的特质是什么（选3项以内）

服务专业可靠

收费低廉甚至免费

内容贴合孩子需求

方便参与

口碑好

品牌知名度高

工作人员有爱心

Q22:您对留守儿童社区服务品牌建设还有哪些建议？

填空1

留守儿童社区服务满意度与品牌认知调查问卷

介绍

本模板旨在提供留守儿童社区服务满意度与品牌认知的标准化调研工具。帮助您评估服务知名度、收集使用反馈、分析品牌建设短板，适合社区工作者、公益组织及研究人员优化服务策略与提升品牌影响力。

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