旅行社计调岗位技能水平调查问卷

Q1:您从事旅行社计调岗位的工作年限是

Q2:您目前所在旅行社的规模是

Q3:您日常工作中主要负责哪类线路产品

Q4:请您对自己掌握旅游目的地资源的熟悉程度打分（1分非常不熟悉，5分非常熟悉）

Q5:请您对自己开发新供应商、维护合作关系的能力打分（1分非常差，5分非常好）

Q6:请您对自己的行程方案设计能力打分（1分非常差，5分非常好）

Q7:请您对自己核算产品成本、核算团费报价的能力打分（1分非常差，5分非常好）

Q8:请您对自己操作旅行社业务系统（ERP/订房订票系统）的熟练程度打分（1分非常不熟练，5分非常熟练）

Q9:请您对自己与导游、领队、供应商等多方对接沟通的能力打分（1分非常差，5分非常好）

Q10:请您对自己处理团队出行突发状况的应急能力打分（1分非常差，5分非常好）

Q11:请您对自己掌握旅游行业相关法律法规（旅游法、消费者权益保护法等）的熟悉程度打分（1分非常不熟悉，5分非常熟悉）

Q12:请您对自己把控旅游产品质量、风险规避的能力打分（1分非常差，5分非常好）

Q13:请您对自己解读旅游市场趋势、调整产品方案的能力打分（1分非常差，5分非常好）

Q14:请您对自己预订交通、住宿、景点门票等资源的能力打分（1分非常差，5分非常好）

Q15:请您对自己做出团前资料准备、出团后对账结算工作的能力打分（1分非常差，5分非常好）

Q16:您是否能独立完成从资源采购到出团收尾的全流程计调工作

Q17:您日常工作中，最常遇到的技能挑战来自哪些方面

Q18:您是否接受过计调岗位的专项技能培训

Q19:您认为计调岗位最核心的必备技能是哪几项

Q20:您认为当前自己的技能水平能否满足市场上定制化旅游的需求

Q21:您是否掌握多语种沟通能力来应对出境游计调工作

Q22:您认为目前自己在计调工作中最需要提升的技能是什么

Q23:您对旅行社开展计调岗位技能培训有什么具体建议