家电维修师傅工作满意度问卷调查

您好！感谢您在百忙之中参与本次问卷调查，本次调研旨在了解家电维修师傅的工作感受与需求，您的真实反馈对我们非常重要，问卷数据仅用于研究分析，请放心填写。

Q1:您从事家电维修行业的年限是

1年及以下

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q2:您目前的从业方式是

全职自有门店接单

全职入驻平台接单

兼职接修

品牌官方售后派驻师傅

其他

Q3:您主要维修的家电类型是

大家电（冰箱、洗衣机、空调等）

小家电（电饭煲、吹风机等）

大小家电都修

Q4:您每个月平均接单数大概是

10单及以下

11-20单

21-40单

41-60单

60单以上

Q5:您对目前的月收入水平满意度打分为（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

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Q6:您对目前的工作强度满意度打分为（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q7:您认为当前的上门维修收费定价水平如何

偏低，辛苦收入少

适中，符合劳动价值

偏高，很多客户接受不了

没概念，跟着平台/公司定价走

Q8:您认为影响您月收入的主要因素有哪些

订单量不稳定

平台抽成/管理费太高

配件成本上涨

同行低价竞争

淡旺季差异大

客户拖欠维修费

Q9:您对目前的订单来源稳定性满意度打分为（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q10:您对当前合作的接单平台/合作公司满意度打分为（1分非常不满意，5分非常满意，自有门店选填对应分数即可）

分数

标签

Q11:您在工作中最常遇到的问题有哪些

上门交通不便，停车难

客户不配合，提前隐瞒故障实情

原厂配件难采购

配件质量参差不齐

维修后客户不认可结果不付款

高空/特殊场景作业没有安全保障

职业病问题（如腰颈损伤）

没有社保等基础保障

Q12:您对目前工作的安全保障情况满意度打分为（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q13:您对目前能获得的技能培训支持满意度打分为（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q14:您是否需要学习新的家电维修技术

非常需要，新家电更新太快，必须不断学习

偶尔需要，遇到新型故障再学习

不需要，现有技术完全够用

Q15:您获取新维修技术的主要渠道是

行业线下培训

线上免费教程自学

品牌官方培训

同行交流学习

没有专门学习渠道，自己摸索

Q16:您对当前自己的职业发展前景满意度打分为（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q17:您未来是否还会继续从事家电维修行业

肯定会，一直做下去

暂时会，看看后续情况

不确定，走一步看一步

大概率不会，准备转行了

已经计划转行

Q18:您选择继续从事家电维修行业的原因是

能养活自己和家人，收入符合预期

热爱这个行业，喜欢维修工作

没有其他更好的工作选择

时间自由，工作灵活

积累了稳定客户资源，舍不得放弃

Q19:让您产生转行想法的主要原因是

收入太低，入不敷出

工作太辛苦，身体吃不消

没有保障，抗风险能力差

行业竞争太乱，恶意压价

职业发展没有上升空间

接单越来越难，订单量下滑

Q20:您向其他人推荐进入家电维修行业的可能性有多大？（0分完全不推荐，10分强烈推荐）

选项1

Q21:您目前是否享有社保类保障

以个人身份缴纳了社保

工作单位/平台缴纳社保

没有任何社保保障

只买了商业意外险，没有社保

Q22:您认为行业平台/相关协会应该为维修师傅提供哪些帮助

填空1

Q23:您对改善家电维修师傅工作现状还有哪些其他建议

填空1

家电维修师傅工作满意度问卷调查

介绍

本模板旨在收集家电维修师傅工作满意度的专业反馈。帮助您评估收入水平、分析工作痛点、了解职业发展意愿，适合家电维修平台、行业协会及品牌方进行行业调研与人才管理优化。

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